亨利·福特曾说:“如果你问你的顾客需要什么,他们会说需要一辆更快的马车。”
乔布斯说:“市场调查能告诉你消费者对于产品的看法,能告诉你他们想要哪些改进,但消费者无法预测他们没见过的产品。对于有些事情,市场调查是无能为力的。只有把产品摆在消费者眼前,他们才能反馈有用的意见。”
贾森·艾博年和布莱恩·曼宁在他们的新书《商业新模式》中写道:“客户正掌握着变革的方向,因为他们知道自己想要什么,或者他们已经通过在互联网上的搜索知道了自己想要什么,之后他们会选择那些能够根据需求创造良好的用户体验的公司。”
谁正确?
消费者到底知不知道自己想要什么?
当然!他们想要抽到隐藏款!
盲盒,网红经济新风向
有报道称,一位日本宅男家里的盲盒公仔能摆满一整面墙,平均每个月在盲盒上的花费要40多万;在北京,一对夫妇4个月花了20万在盲盒上;一位60岁的玩家,一年花了70多万元购买盲盒;还有运气爆表的人,通过转手盲盒一年赚了10万……
“萌既正义?”“抽中限量款!”
潮流玩具的现世,是因为成年人也想要“玩具”。
盲盒玩法的出现,是因为人们不仅想要“玩具”,还想要刺激和惊喜。
年轻人对盲盒的痴迷就好像中年人对股票的痴迷。购买盲盒成为当下年轻人的潮流文化之一。2019年天猫发布的首份《95后玩家剁手力榜单》显示,潮玩手办的烧钱指数位列第一,仅在天猫上的销量就同比增长了189.7%,成为当代年轻人最烧钱的爱好。
图书盲盒、美妆盲盒、高校录取通知书盲盒、生鲜盲盒……以盲盒经济为延展的商业模式也在各行各业被复制、借鉴,更加扎根本土、灵动多变。
如鲍德里亚在《消费社会》所言:“从一开始就必须明确指出,消费是一种积极的关系方式(不仅于物,而且于集体和世界),是一种系统的行为和总体反应的方式。我们的整个文化体系就是建立在这个基础之上的。”
盲盒经济,是否已经成为网红经济的新风向?凤凰网《文化风向标》通过一系列问卷、采访、报告试图探究一二。盲盒热究竟能持续多长时间,其被背后的文化品牌价值如何得到