2024年春运尾声，风沙与暴雪挡住了甘肃进入新疆的关隘星星峡。
最低能见度不足20米，路面积雪5公分，从2月17日下午5时30分，交警部门对连霍高速甘肃酒泉辖区进疆方向车辆实施交通管制。而这段高速附近的瓜州县，滞留了大批被“挤下”高速的车辆和旅客。
瓜州县地处河西走廊西端，与新疆哈密市接壤，过境的连霍高速是内地进入新疆的重要陆路高速通道。
据“瓜州发布”微信公号，截至2月18日13时11分，瓜州县城共安置滞留旅客约2.5万余人，分别在酒店、学校、体育馆、社区党群服务中心、养老院等93个临时安置点和居民家中。
教师卢志锋所在的瓜州二中是此次的安置点之一。他印象中，四五年前也有过类似的滞留情况发生，“但不像这次这么突然，这么集中。”
那么，一座13万人的小城，一夜之间涌入2.5万名滞留旅客，发生了什么？
被风雪阻断的归途
春运返程，陈锦鹏夫妇带着60多岁的老人，两个八九岁的孩子，一路从广东佛山开车回新疆吐鲁番打工，一路途经湖南、湖北、河南、陕西、甘肃。正常情况下，他们会在2月18日凌晨一两点到吐鲁番。
但到2月17日晚上9点，他们行至312国道，突遇风沙叠加降雪，交通受阻。交警和当地政府部门工作人员劝说他，“要不现在去瓜州，带着老人、孩子，那边肯定会接待你们。”
在极端天气之下，据“瓜州发布”，瓜州县调集警力，采取巡逻巡查、限速限行、分流引导、鸣笛喊话、警车带道等措施，对高速滞留车辆进行疏导，并引导滞留车辆和群众尽快从就近收费站驶离高速公路或在高速公路服务区停车，避免发生危险。
2月17日下午，高速口的车辆进入瓜州。(00:12)
到了瓜州高速口，有志愿者主动上前问陈锦鹏，“你们是今天（滞留）的人员吗？”那时下着雪，陈锦鹏看到志愿者会每辆车挨过去问，询问对方是否需要提供帮助。他发现，志愿者给前面一些车辆人员指了瓜州二中、瓜州四中、老人活动中心等去处；又注意到他们一行人有老人和孩子，志愿者说单独安排去当地居民家借宿。
要去陌生人家里借宿，陈锦鹏原本心里有些打鼓，但是志愿者和交警都积极帮忙联系落脚点，他也就慢慢放下心来。
夜里12点，陈锦鹏一家到达联系好的借宿地。还没下车时，房主已经在小区门口等着，担心他们饿着，还去买了食物和水。房主分文不取，提供给他们的临时住处有三间卧室，正好能让一家人住。陈锦鹏说，“这事我是第一次遇到，太感谢他们了。”
同样滞留的还有杨光才一家三口。他们从云南自驾出发，经过四川到新疆吐鲁番工作，在那里他和妻子开了一家火锅店。杨光才觉得，“从云南到新疆路上，堵车比往年都厉害”。2月17日，他们在高速公路上看到一长溜新疆牌照汽车堵在前路。下午4时左右，交警拦下他们，不让走了。
一家三口只能下高速，风大，车窗外都是雪，持续赶路的杨光才踩刹车已经踩到脚麻。在瓜州县城转了三个多小时，也没有找到宾馆或其他落脚点。他准备了一箱油，计划一家睡在车上。但顾及带着11岁的孩子，夫妻俩也在社交媒体上发消息求助留宿，有人来和他们私聊，扩散了他们的留宿需求信息。
到当晚八点左右，已有40多人打电话和他们联系。不过那时，杨光才一家计划听当地安排驾车去瓜州二中和瓜州四中，到了才发现两处都住满了人。大约晚上十点，一个开美容院的当地人留言告诉他们可以留宿在自家，对方发了定位后，杨光才一家开车到对方小区门口。
美容院店主的丈夫出来接他们，一家三口住下已是深夜11点，这家人给杨光才一家准备了水果。除了杨家一家，房子里还住了另外两家人。十个旅客住在三间卧室里，房子主人则自己睡了地铺，还把儿子安排去同学家住了。杨光才觉得在人生地不熟的瓜州，实实在在地感受到了温暖。
当地人给杨光才一家准备的餐食。
“有孩子哭闹的时候，别人也没吵起来”
除了主动提出让旅客留宿的家庭，还有一些餐馆、培训机构等民间场所自发容纳了