卢新新
【摘 要】随着海南自贸区的建设，会展业的发展迎来强大契机。文章以波特钻石模型为理论基础研究三亚会展业的竞争力。通过对三亚会展业各个方面的分析，得出三亚会展业竞争力的整体状况，并针对薄弱环节提出对策，以提升三亚会展业的竞争力，促进会展经济的发展。
【关键词】钻石模型;会展业;竞争力
【中图分类号】F713.83 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2020）07-0028-03
1 波特钻石模型
波特钻石模型，又被称作波特菱形理论、国家竞争优势理论。该模型由著名战略管理学家波特于20世纪90年代提出。为了顺应经济全球化发展，各个国家对自身的国际竞争优势越来越重视，为了能够分析本国如何形成整体优势，所以普遍采用波特钻石模型。钻石模型由四大具有双向作用的关键因素及兩大重要变量构成。四大关键因素为生产要素、需求状况、相关产业和支持产业及企业战略、组织形式和业内竞争;两大变量为机遇和政府。机会同样具有双重作用，既可以帮助新进入者占据优势，又可能导致原有的竞争者失去竞争优势，只有抓住新机遇，城市才能有新发展，因此机会对四大关键因素起着重要的作用。政府主要以宏观角度对产业竞争力提供资源和创造适宜其发展的环境。
2 运用钻石模型分析三亚会展产业竞争力
2.1 生产要素
三亚地理区位优越，地处中国最南部，海南岛最南端，位于北纬18°，是著名的热带滨海国际旅游城市。三亚是“一带一路”的重要节点，在中国对外经济中有着极佳的区位优势。同时作为祖国的南大门，三亚还承担着保卫祖国南海后方基地的重任，在战略位置上也具有极其重要的意义。随着海南全岛建设贸易区，三亚的政治区位优势也日益凸显，国家对三亚的发展也越来越重视，会展业作为海南省及三亚重点打造的产业，对城市的发展起到了强劲的推动作用。
在“十三五”期间，会展业被列入三亚市十大重点发展产业之一，发展进入快车道。随着海南全岛自由贸易试验区（港）建设不断深化，三亚国际知名度和对外开放程度也在不断提高，越来越多的知名展会落地三亚。三亚也依托自身优势打造了类似于ISY三亚国际音乐节、三亚国际文化产业博览会、三亚国际旅游贸易博览会等自主会展节庆品牌，其中中国（三亚）国际大健康与美容产业博览会成为三亚首个通过UFI认证的品牌博览会，连续举办三届的海南国际旅游贸易博览会展位总面积达43 010 m2，吸引观众730 000人，促进合作项目206项，共举办会议论坛活动105场，协议投资额达980亿元，现场销售5.37亿元，为海博会升级为“中国-泛南海服务贸易博览会”奠定了良好基础，促进了三亚经济和社会的全面发展。
随着三亚会展业的不断发展，现有的场馆和基础设施建设已经适应不了发展的需求。城市场馆和基础设施对城市的发展产生了深刻影响，三亚目前主要会展场馆是三亚湾红树林国际会展中心（室内面积为10 800 m2，室外面积为1 200 m2）和亚龙湾会议中心（总面积为6 000 m2）。由此可见，三亚目前综合性的大型展览场地严重缺乏，没有类似于北京、上海、广州等城市所建设的永久性标志场馆。并且，三亚湾红树林度假酒店的主营业务是旅游度假酒店，会展场馆只是酒店的配套设施，难以打造成城市中心和产生聚集效应。三亚拥有世界级的酒店集群，但是主要分布在各个湾区，距离市区和机场较远，交通运输困难，时常造成高速拥堵并且缺少商务中心、商业服务辅助、银行等重要的会展业相关配套设施，所以难以形成规模效益，严重阻碍了会展业的快速发展，制约了城市竞争力的提高。
2.2 需求条件
三亚会展业的现有市场近年来增速加快。每年全市的会议场次及人数、展览面积及场次等相关重要指标年增速都超过10%。2017年，三亚全年共承接超过100人的中型会议8 100场，参会人员达到1 931 045人，以岛外参会人员为主，达到1 551 139人，国际参会人员154 278人。同年举办500人以上的大型会议150场，其中超过1 000人的会议达到63场。三亚一直是以会为主，以展为辅的发展模式，2017年共举办标准展位在300个以上规模的展览26场次，展览面积达到210 477 m2，参展商达到13 761个。由此可见，三亚的会展业发展增幅明显，整体规模也日渐扩大。
潜在市场方面，2018年三亚全市生产总值达595.51亿元，相较于2017年的529.52亿元，上涨了7.2%，但是仍然属于经济不发达地区。工业基础涉及城市建设的方方面面，包括基础设施建设、场馆建设等，但是三亚由于地处海南岛，资源匮乏，交通不便，工业发展相对落后，无法支持城市经济和会展业的快速发展。同时，三亚的参展商及许多专业观众都是来自岛外，导致许多展会办展效果不佳，阻碍了展览业的发展。同时，三亚现代服务业的相关企业规模较小，缺少大规模企业，所产生的经济效益过低。
2.3 相关产业和支持产业
会展业所具有的产业带动效应和集聚效应，对城市多种相关产业的发展有着直接影响。会展业为航空、旅游、酒店、广告等行业带来巨大商机的同时，还不断培育出新兴产业群，也牵动着第一、第二产业的发展。国际上认为会展业产生的乘数效应范围一般为5～9，即会展业收入为1，其带来的其他产业收入相当于其收入的5～9倍。第三产业在会展业的带动下增速明显，会展业占三亚旅游和酒店经济收入比重也逐步增长。
三亚首批5A会议酒店中，会展活动收入占酒店收入均超过20%，超过10家的国际酒店在会展活动方面的收入甚至占到25%以上。与此同时，每年超过200万的参会人数也为三亚的航空交通、旅游休闲、酒店餐饮等服务业提供了发展新契机。会展业不仅和金融、旅游、互联网科技、大健康、体育赛事、婚庆等新兴产业领域有机融合带动了三亚重点产业的发展，而且作为区域产业集聚发展的助推器，对三亚区域产业品牌价值提升有着重要作用，为三亚城市资源的全面调动和同步发展提供了新机遇。
2.4 企业战略、组织形式和业内竞争
从钻石模型的各个要素之间的关系可以看出，市场竞争越发复杂和激烈，但企业只有在市场竞争中才能保持创造力和创新力。会展企业同样需要一个良好的市场竞争环境来促进企业的发展和提升。三亚会展服务企业众多，竞争也较为激烈，但是三亚缺少大型会展机构，大多数会展企业规模较小，缺少影响力，企业竞争力弱，难以吸引和承接规模较大的会展活动。三亚在对外企业交流和合作方面相对落后，缺少国外专业的会议服务、目的地管理等相关企业，对国际展览和会议的承载服务能力较差。三亚的会议活动通常是来自北京、上海、广州等一线城市公关会展公司的地接任务，利润较低，同时缺少创新力，会展业竞争力较差。由于缺少大型会展机构，因此导致三亚会展业国际化进程缓慢，缺少对城市的系统化推广和对外的规模化招商引资活动，难以吸引一些知名参展商和国际上具有极强购买力的采购商参与到会展活动中，导致展会的专业观众比例较低，国际客户稀缺，展会人气不足。
2.5 机遇因素
2018年4月，党中央决定支持海南全岛建设自由贸易试验区，会展业和旅游、互联网、大健康、金融五大现代服务业作为重点发展产业。会展业作为海南省十二大重点产业之一，三亚市十大重点产业之一，已经成为极其重要的产业。2018年5月，海南省对59个国家实施免签政策，越来越多的国际参展观众来到三亚，自由通关的便利，使得三亚相较于其他内地城市更具有吸引力;同时，航权的进一步开发，使得三亚的航空交通便利程度进一步提升，国际参展观众到三亚也越来越方便。许多符合国际流行趋势的大型节事、赛事活动也将三亚作为首选之地。
2.6 政府因素
由于会展业所产生的强大经济和产业带动效应，对会展举办地的招商引资，提高城市竞争力起到巨大的推动作用，因此各地方政府都非常重视会展经济的发展，包括对会展活动的资金投入、补贴和各项政策的支持。2016年三亚市政府颁布《三亚市加快旅游业发展扶持奖励办法》和《三亚市加快会展业发展扶持奖励办法》，2018年三亚市政府出台《三亚市关于促进会展业发展的实施意见》和《三亚市会展业扶持专项资金管理办法》，支持在三亚举办的各级会议、展览和会奖活动等。对三亚市重点打造的品牌展览，前三届给予每一届展览100万元的资金补贴。政府对会展业的投入逐年递增，大型展览、会议、活动落地三亚，会展业得到进一步发展和提升。
3 三亚会展业竞争力的提升对策
3.1 全力推动会展业发展
抓住国家给予海南省的政策优势，大力发展会展业，利用好自由贸易试验区的政策，努力把会展业做大做强。完善会展业的政府相关部门，制定规章制度，加大会展业的扶持力度，规范会展活动，保证行业的健康发展。发挥好政府的引导作用，加强基础设施建设，为会展业的发展提供良好的基础。利用多种方式进行城市营销，提高城市的知名度和美誉度，吸引大型活动落地三亚。行业协会要积极发挥作用，树立起行业协会的权威，做好行业的统筹布局和规划，引领会展业的发展。会展企业要把握政策导向，结合企业优势，提升企业的核心竞争力，提高服务水平。
3.2 不断提升城市吸引力
城市具有良好的吸引力，能够为会展业创造