2023年春节假日期间，海南省保亭黎族苗族自治县旅游市场持续火爆，来自五湖四海的游客纷沓至来，保亭全县共接待游客32.44万人次，同比增长51.09%；实现旅游总收入14691.76万元，同比增长76.92%。其中，接待过夜游客3.52万人次，同比增长39.68%；接待一日游游客28.92万人次，同比增长252.58%。
全县平均住房率81.12%。全县景区共接待游客10.90万人次，同比增长38.72%；其中A级景区接待9.67万人次，同比增长33.69%。全县乡村旅游点共接待游客1.44万人次，同比增长23.92%。其中：椰级乡村旅游点共接待1.26万人次，同比增长 29.81%。
旅游市场秩序情况
保亭县高度重视节日旅游市场监督工作，县委常委、副县长叶厉豪于1月12日带队开展春节前安全生产检查，指导企业做好安全生产各项工作。并于1月13日上午，召开2023年春节暨旅游旺季综合监管整治工作会议。县委常委、副县长叶厉豪出席会议并作强调讲话，县直机关各成员单位主要负责人、各乡镇政府分管领导以及各旅文企业代表共计30人参会。对旅文系统、旅文行业安全生产工作进行认真安排部署，指导旅文行业开展好隐患排查工作，切实消除安全隐患。
1月18日保亭县旅文局联合县应急局、县综合执法局、县消防救援大队、县公安局、县市监局、响水镇等职能单位，开展保亭县2023年春节节前旅游文化市场联合检查工作，累计出动检查人数53人次，检查旅文企业29家次。检查旅游消费市场不合理低价游、安全生产隐患排查（燃气安全、特种设备安全、新业态项目安全、食品卫生检查等）、导游、黑车、黑店等违法违规行为检查。对检查中发现的问题，立即依法依规开展整改。
1月22日，县委书记穆克瑞、县长王惠仙赴呀诺达景区检查指导工作并考察呀诺达缆车建设及运营情况，赴槟榔谷景区慰问并检查旅游安全工作。
1月25日，副县长吕妍带队到槟榔谷景区开展旅游消费市场和涉旅项目安全生产工作检查。
据统计，春节假日7天县旅文局累计共出动检查人员22人次，出动车辆7车次，检查旅游景区共12家次、宾馆酒店11家次，均未发现异常情况。
涉旅突发事件处置以及游客投诉处理情况
假日期间，保亭严格监管和督查，全力做好节日旅游市场秩序监督、信息交流、灾害天气、咨询服务和安全保障工作，确保节日旅游市场保持安全、有序。假日期间未发生重大涉旅突发事件。
按照有诉必接，有接必查，有查必果的原则，保亭安排专人负责旅游投诉案件，切实维护游客的合法权益。
据统计，春节假日7天全县旅游咨询服务点累计共接待到场咨询游客502人次，旅游咨询电话455个，旅游投诉10宗均已办结。
假日旅游市场特点
春节期间，为提升假日旅游品质，打造更具体验感、获得感的假日旅游市场，保亭县各大旅游景区、酒店节假日期间推出温泉康养+旅游、研学+旅游、黎苗文化+旅游等产品。
以春节传统节日为载体，保亭县景区和酒店纷纷推出各项优惠活动，策划举办丰富多彩的新春假日文化旅游活动。其中，槟榔谷景区以“门票+观光车票+空中小火车+田野卡丁车+水陆越野车（挑战道）+飞林探巢+山地滑车+热带风暴+老盐石泡+黎族记忆+《槟榔·古韵》”等内容串联起来，推出了“海南居民专享福利”和“全国人民专享福利”，12个兔年大礼包任游客挑选；呀诺达景区为迎新春特举办呀诺达雨林中国年，打造新春歌舞盛宴&梦幻寻宝之旅活动，并推出多个景区优惠套票；七仙岭景区推出“七仙奇峰，登高迎新，兔年接福，等你开启”的新春特别活动；神玉岛景区推出“祥和神玉岛，兔个开心年”活动，享水谷雨林度假酒店、君澜度假酒店、龙湾珺瑭酒店、瑶池酒店、雨林仙境酒店等多个酒店依照节日特色推出住房、年夜饭预订等春节特惠套餐活动。
今年保亭县各景区景点酒店涌现出的旅游新项目、新玩法、新业态，丰富多彩的旅游产品和优质的旅游服务为四面八方的游客带来优质的旅行体验。
