12月19日,网传“广西北海一旅行团要求游客上车后每人再交200元”一事引发热议。12月20日晚,广西北海市旅游文体局微信公众号就此事进行了情况通报。
2023年12月19日下午,北海市文化市场综合行政执法支队在网络上发现《又现黑旅游团,上车后要求每人再交200元,否则不发车》视频后,立即启动调查核实程序。经初步调查,该团队是由李某佳(重庆人,曾在旅行社工作过)个人组织的旅游团,该团行程为12月14日至18日重庆-北海游,车辆是由其本人在重庆租用(车牌号:渝AL00xx)。李某佳将该团在北海的行程安排委托给杨某,杨某委托与其相识的刘某东向团队游客代收相关费用。当时因游客对收费有异议,刘某东未收到任何费用,该团于18日返回了重庆。该支队联合公安于当晚找到涉事的刘某东,其对自身行为做出深刻检讨,并表示积极配合调查,涉事的杨某正从外地赶到北海配合调查。
北海市文化市场综合行政执法支队将联合相关部门继续开展深入调查并依法依规处理,坚决维护游客的合法权益。北海市对旅游市场违法违规行为一直保持严管严打的态势,游客在北海旅游期间如遇到困难和问题,请拨打投诉咨询电话0779-12345。