新老人
提问：一说到“老人”，你的脑子里立刻想到的是个什么形象？
那是群几岁到几岁的人？看上去大概是个什么状态？
至少，50、60岁往上吧？自己去买东西，会说这个牌子好，电视上有广告。你给他买东西，她会说别乱花冤枉钱，要学会过日子。
又或者，70、80多岁。以前回老家，给他带钙片，带鱼油，或者带药酒。现在回老家，得考虑给他找护工，找保姆，甚至找家养老院了。
可是......这两年，你有没有刷到过这样的热搜？
50多岁阿姨开房车一个人自驾游，60多岁阿姨走T台聊穿衣自由，70多岁爷爷拍短视频秀腹肌......
今天的老人，好像，和从前不一样了？
《银发报告》里，梳理了3套对老人的定义。
你看看，有没有和你今天对“老人”的印象比较接近的？
看图。
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第1套对“老人”的定义，按“年龄”分。
主要分3类：
50-65岁阶段，算“熟龄”。刚刚退休没几年。还会关注旅游和电影，还会想买新夹克和新丝巾。
65-75岁阶段，算“老龄”。机能开始老化。开始关心血糖血压胆固醇，开始想给马桶装扶手。
75-100岁阶段，算“高龄”。疾病开始高发。床边有了助听器，子女开始找护工。
年龄，是最客观的指标。
第2套对“老人”的定义，按“身体”分。
主要分4类：
50-70岁阶段，身体大多还有“健康活力”。夕阳红，也是红。想跳舞就每晚都下楼，想旅游就马上报个团。
70-80岁阶段，通常开始需要“轻度照护”。开始问小区什么时候装电梯。不装的话，开始打听老同事买在了哪个康养小区。
80-90岁阶段，可能需要更正式的“医疗介入”。从康养小区搬出来了，找了家医护条件不错的养老院。但老同事住进了子女家。羡慕。
90-100岁阶段，主打一个“关怀慰藉”。对医护条件不再强求，但对“尊严”这个词变得敏感。别给我插满管子。在那天来临前，多来我床边看看就好。
健康，是最真实的分水岭。
年龄。身体。这两套定义的标准，不就是刚刚聊的“五六十岁”，“老胳膊老腿”？
没错。但是，报告还提出了第3套对“老人”的定义，按“状态”分。
主要分3类：
45-60岁的，算“退休准备期”。很多对房车的向往，其实从退休前就开始。在退休自驾前，先攒钱买房车。
60-70岁的，算“退休适应期”。趁身体还有活力，必须活得自由尽兴。怕什么“老来俏”，喜欢什么穿什么。
70-100岁的，算“晚年生活期”。身体机能是变了，但不代表生活得变。20岁喜欢自己有腹肌。80岁也喜欢。
年龄，身体，都是参考值。最终那个人的状态，才是最接近本质的结果值。
按“状态”分后，“老人”对应的人群，也不再只是“50岁以上，正变得逐渐苍老的人”，而是“45岁以上，更在乎生活质量的人”。
他们中的很多人，更年轻，也更有活力。
有意思。
或许，在60岁也有人要好好打扮，80岁也有人要办健身卡的今天，是时候重新理解“老人”了。
怎么重新理解？
至少，要看得见他们的新需求吧。
新需求
提问：你觉得今天的老人，需要什么样的产品和服务？
我看看啊。
首先，退休回家，肯定不太适应。有人突然闲下来，不知道能做什么，唱歌跳舞拉不下脸，老年大学挤不进去。很不满。
退休久了呢？腿脚又不太灵光了。以前觉得3楼买得还是太低，现在只想楼下赶快同意装电梯。很不便。
安好电梯了呢？心里却还是很重。以后会不会也和楼下那家一样坐轮椅？未来真要住养老院退休金够不够花？很不安。
《银发报告》里，把这些今天老年人的核心痛点总结为：
现状不满，生活不便。未来不安。
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并且，这些“不满，不便，不安”，可能和从前还不太一样。
比如，“更年轻”的老人的“不便”，可能不一定是上下3楼爬不动，而是想去报个旅游团，但不是年轻人才扛得住的“特种兵团”，就是非常便宜但全程大巴打卡购物的“老年团”。
比如，“更有活力”的老人的“不满”，可能不一定是老年大学没名额，而是想开个短视频账号，但找到的“普通人一学就会的IP打造课”，自己还是听不懂。
比如，不同“状态”下的老人，可能对应的“不安”也不只是生病和花钱。刚退休的“不安”，可能还想要为年轻时的梦想再做点什么，让自己以后不遗憾。退休几十年，生活已经很难自理的“不安”，可能已经不是“有没有遗憾”，而是“能不能报销”。
新的“老人”，新的“需求”。
《银发报告》里，在聊今天的“新老人”时，细分了几个不同的人群画像。
比如，除了曾经“能帮孩子一点是一点”的“护巢银发族”，还有“60多岁也要为自己报班从零学钢琴”的“新知银发族”，“终于可以放下压力，怎么开心怎么来”的“乐活银发族”，“每天生活节奏规律，离老还远得很”的“自律银发族”......
而在上个月刚发布的《2024中国消费趋势调研报告》里，麦肯锡也曾重点标注过类似的人群：“一线富裕银发族”。
这个人群的画像，大概长这样：58-65周岁，在一线城市，家庭月均可支配收入超过14500元。
麦肯锡在报告里说，他们对未来很有信心，消费的意愿相对积极。在他们调查的样本里，这个人群里的95％的高收入人群受访者对未来都表示乐观。88%的中收入人群也都是乐观的。
很多读者在那篇文章下留言，说这个人群，“朝气蓬勃”。要钱，有前半辈子的积蓄和后半辈子的退休金。要闲，也都已经或快要退休了，所谓“说走就走的旅行”，说的原来不是我们是他们。
是啊。去年9月，新东方曾推出了一个欧洲旅游产品，带游客去罗马，去威尼斯，去米兰，去看文艺复兴。
你猜，这样的旅行，目标用户是谁？
55-65岁的消费者。
那我呢？我的行业里，有没有什么新需求可以挖掘？
看图。
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如图，报告把今天的“新老人”在不同阶段的需求，划分出了7个层次的需求，并对应举了一些例子。
还能被称为“中老年”、“活力老人”的“退休准备期”；高龄但还能自理的“退休适应期”；接近或已经失能，不能自理的“晚年生活期”。
你今天正在做的事，你的产品和服务，对应的是哪个阶段的老人？对应的是哪个层次，哪些需求？
你的生意，除了满足当前核心人群的需求，还有没有继续细分和拓展的可能，来帮助今天的老年人，把现状变得更满意、把未来变得更安心、把生活变得更方便？
不满，不便，不安。
三大需求，一旦被落地，就是三大机会。
怎么落地?
我能做点什么？
新机会
提问：你觉得，今天如果要满足老人的需求，都有哪些事可以做？
做哪些事，都可能对应着一笔真金白银的预算。不能拍脑袋，更不能铁口直断。
得再看。
先看过去。
过去的一个月，你有没有注意过这么一个热搜：延迟退休。
那几天，热搜一出，我的朋友圈就被刷屏了。很多文章的标题，都引用了国家那份《决定》里的相关原文：
“推进渐进式法定退休年龄改革”。
然而，有些人，还注意到了这句原文的前一句：
“发展银发经济”。
二十届三中全会《决定》相关原文
延迟退休，是人口老龄化的解。发展银发经济，是延迟退休的解。
得发展。
怎么发展？国家，有国家的顶层设计。市场，有市场的顺势而为。
报告梳理了过去几年的中老年消费市场，发现了一个趋势：
这几年，各个行业都在为老年群体进行细分。
尤其，很多大公司，已经在更早之前，就开始布局，把“中老年”相关业务发展为自己的第二增长曲线。
这种布局有没有用？
看图。
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老年奶粉、成人纸尿裤、老年鞋、助听器。
报告提醒，在过去的2019-2022年，这段很多行业都举步维艰的时间里，很多面向“银发族”的细分领域，都依然出现了高速增长。
那今天呢？今天在哪些品类面向“银发族”做细分，更有机会？我今天在做的品类，有没有机会？
看图。
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今天，很多品类，都有机会针对新老人的新需求，重新做一遍。
《银发报告》的调研，基于“品类重要度”和“消费投入度”2个维度， 集中梳理了一组常见的消费品类。
其中，“品类重要度”和“消费投入度”都相对显著，会让今天的老年人觉得有必要，也愿意花钱消费的品类，有3个：
营养饮食。保健运动。旅游旅居。
可是，如果我今天在做的事，不在这个领域里怎么办？或者，就算我在这个领域，等我现在开始做，到做出来，总还是要一段时间。
未来，面向新老人的新需求，还有哪些品类有机会？
或许，要找到这个问题的答案，你可以先再看2张图。
这次，不用着急细看，可以先花1秒钟，大致感受一下两张图的轮廓。
怎么样？1秒看完后，什么感觉？
简直就像，复制粘贴。
日本的1884年-2070年的人口动态，中国1950年-2100年的人口动态。
一眼望去，区别几乎只在于隔了一段十几年的时差。
经常听到一句话：日本的今天，就是中国的明天。这句话不一定准确。但在人口老龄化这件事上，或许，日本的今天，确实就是中国的明天。
要找到明天中国的机会，不妨去今天的日本看看。
《银发报告》里，梳理了一段日本的银发经济发展变化历程。
日本银发经济，曾经出现过哪些机会呢？我举几个报告里的例子，你先听听看。
2000年之前，那个机会，可能是“居家照护”、“成人纸尿裤”。
2000年-2020年，那个机会可能是“营养保健、“餐食配送”。
这两年，那些机会里，可能又多了一项“国内外的高端旅行”。
怎么样？听完什么感觉？
营养。健康。旅游。
嗯。挺耳熟。还有吗？
《银发报告》里，把日本的银发市场，进一步分成了8大细分领域：
食品餐饮、旅游休闲，休闲娱乐、配送服务、兴趣学习、服饰日用、休闲运动和其他（比如婚恋服务和老人手机）。
你今天在做的事，是在什么领域？
这件事，有没有可能针对“银发”做细分，重新再做一遍？
新老人，新需求，新机会。
不安，不满，不便。
不知道，看到这里，你是什么感觉？
你正在做的事，有没有可能为今天的老人，缓解不安，弥补不满，解决不便？
在日本参访时，曾拜访了一家聚焦50岁以上女性，一年仅卖杂志的收入就超过2亿人民币的企业，叫Halmek。他们的高管和我感叹：
不要再一提起老人，就把印象固化为75岁以上的，需要护理的老人了。
那当然也很重要。但要抓住新机会，还要看见更年轻、更有活力的一批老人。
比如，即将老去但尚未老去的“准新老人”，和虽然老去但依然健康独立的“活力老人”。
那，才是真正的蓝海。
毕竟，他们是老龄化以后，一个国家最有钱，也最有时间的人。
在日本，是这样。在中国，又何尝不是？
国家统计局数据显示，2023年年末，我国60周岁及以上人口超2.96亿，占总人口的21.1%。几乎每5个中国人里，就有1个60周岁以上的人。
未来，这个人群还会更大。据测算，2035年左右，老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%。几乎每3个中国人里，就有1个60周岁以上的人。
而这个规模，还没有算上50周岁以上，和45周岁以上的。
另一边，据中国老龄科学研究中心预测，目前我国银发经济规模大约7万亿元，占GDP的比重约为6%。
而这个规模，在2035年还将达到30万亿元。
中国的老龄化，已经开始。
这是危机。
但好在，危险和机会，从来都是一起来的。
不是吗？
祝你，在危机里，看见新打开的窗口。
祝你，在夕阳里，看见下一轮的朝阳。
*个人观点，仅供参考。
观点 / 刘润 主笔 / 尤安 编辑 / 二蔓 版面 / 黄静