“十一”黄金周之前,不少市民准备参加旅行团出游。
50岁的张女士想带72岁的母亲参加泰国游,却被告知母亲年龄超标,要加收300元“年龄附加费”。
“吃的住的玩的都一样,同一个团为什么老年人还要加收费用?这种收费是否合理?”带着张女士的问题,记者进行了走访调查。
不在规定年龄内,就要收取附加费
9月中旬,张女士在我市一家大型旅行社,确定了报价为3680/人、10月1日发团的泰国曼芭游。
“准备交定金时,旅行社工作人员突然告诉我,由于价格非常优惠,70岁以上的老人要加收300元老年费。”张女士告诉记者,这个团不仅老年人要加收费用,12-18岁的孩子更要加收1000元附加费。
9月15日,记者以咨询者身份,来到张女士准备报团的旅行社门市。“泰国要整治低价团现象,国庆期间3000多元的泰国曼芭游都取消了,现在都是4000多元的,不加收费用了。”该旅行社工作人员告诉记者,一般情况下,特价团就会加收老人和小孩的“年龄附加费”。
“像走云南那边的团,几百元就可以飞过去玩上好几天,这种低价团就有年龄限制,不在年龄范围内的,都要加收几百元不等的附加费。”该工作人员现场为记者查询了一个近期的“昆明—丽江”旅游团,只要400多元。
“只有28-60岁的人可享受优惠价,年龄范围外的加300元。”该工作人员说。
同样的团出游,为何要对年龄做出规定?对此,该工作人员解释说,28-60岁的人消费能力较强,年龄太小或年龄太大的游客消费能力大都比较低,基本不会参加自费项目或进店购物,所以得多收几百块“保本”。
对老人、小孩两类群体收取附加费,已是“不成文的规定”
记者又走访了我市多家旅行社,咨询了中国云南、港澳以及东南亚、日本、韩国等多条线路。
部分旅行社工作人员表示,大部分旅游线路都推出了特价团和纯玩团,特价团大都会对消费力较弱的老人、小孩两类群体收取附加费,这已是“不成文的规定”了。也有部分旅行社工作人员表示,向老年人收取附加费,是因为老年人出行,旅行社风险增大,要给予