（1）工作日无需预约，周六、周日及节假日游玩需提前一天网上预约，工作日是否预约以门店及微信公众号公示为准；
（2）园区面向7个月至12周岁以下（含12岁）且身高不超过1.5m的儿童开放，儿童入园需家长陪同。（为确保游玩安全，禁止怀孕、未成年人、65周岁以上老人以及其它不具备完全民事行为能力的人作为孩子的家长或监护人陪同进入场馆）。
（3）每多一位成人入园，需购买陪同票（陪同票须与主门票同时使用，不可单独使用，价格以门市价为准，购买套餐内已包含的除外）。
（4）园区一进、一出算1次完整游玩，因顾客自身原因离场，视为游玩结束。如再次入场需重新购买门票或划卡。
（5）为确保监护安全，入园后中途不可更换陪同家长。因特殊原因确需更换儿童家长（或监护人），须由更换前后家长共同前往乐园前台登记并签字确认。
（6）为了安全及卫生考虑，家长及小朋友均需全程穿着带有防滑底胶的防滑袜入园，推荐顾客自带，未带者可于门店前台购买（5元/双）。
（7）七个月以下婴幼儿作为持卡儿童的陪同伙伴可免票入园，婴幼儿全程须由家长进行监护。
（8）园区工作人员非一对一陪同看护，家长是孩子的第1监护人，游玩期间请家长照顾看管好小孩，家长监护过程中请避免有操作手机、睡觉等对儿童监护产生妨碍的行为。
（9）园区为亲子游玩场所，为了您与他人的游玩体验，维护良好的游玩环境，请勿在游玩场地内饮食，请勿携带宠物。园内全场禁止吸烟，请勿携带易燃、易爆、易碎等危险品入园。
（10）入园后请保管好随身携带的物品。
（11）入园前请接受体温监测和手部消毒，3岁以下宝宝请穿着纸尿裤进入场馆。孕妇、老人、身体有障碍人士请在充分考虑自身状况后入园。（体温超过37.5°C，患有传染性疾病、皮肤病或带有外伤的人士谢绝入园）
（12）园区内禁止追逐打闹，以免受伤；做剧烈、大幅度动作时，游玩过程避免影响其他顾客。