近期政府部门及行业对“不合理低价游”和强迫购物等的专项整治，经过宣传游客对购物点的警惕心也越来越强。在这个背景下，“旅行社”开始用更为隐蔽和难以界定的灰色方式，为游客“挖坑”，游客也更难辨别旅行社究竟是“李鬼”还是“李逵”，行程设计是否合理。对体验此次“珠海一天游”中暴露出的多个问题，记者采访了广东省旅行社行业协会会长、中国国旅广东公司董事总经理谷训才，广州市旅游质量监督管理所李冰及多名业内人士，解析游客参团中出现的新老“陷阱”。
小广告都是“李鬼” 游客权益难保障
对于地铁上发放的小广告，记者向广东中旅进行求证，广东中旅表示从未通过发放小广告进行线路宣传，小广告上印的电话和地址，也均不属于该社，希望游客通过官方网站或者门店进行线路咨询和报名。广州康辉旅行社方面提供的三元里营业部的地址和电话，也与传单上不一致。
“无论是在地铁，还是北京路、越秀公园，所有类似宣传单全是假的。”问起这些小广告，所有采访对象都给出了斩钉截铁的回答。
作为中国国旅广东公司董事总经理，谷训才甚至曾收到过假冒自家旅行社的小广告，让他觉得哭笑不得，“这类小广告在广州有很多，有种泛滥的感觉。”
谷训才介绍，这些小广告非常会玩文字游戏，对正规旅行社的LOGO和名字稍作修改，就让游客误以为是正规旅行社的广告，比如小广告上印着的“广东省中国旅行社总社”根本不存在，正确的全称应该是“广东省中国旅行社股份有限公司”，但普通游客仅从名称上非常难认清这就是“李鬼”。
广州市旅游质量监督管理所李冰常年对这些现象进行研究和打击，他告诉记者这些“李鬼”往往都是一些“草台班子”，是没有任何资质的黑旅行社，到处派发小广告的人大部分是临时雇佣的，真正的组织者可能就两三个人。谷训才看来，这些没有经过工商登记、无固定场所，仅仅是一个“收客”渠道，连“黑旅行社”都算不上。
正规门店报名也有可能进入“黑团”
在暗访中记者发现，团友中除了像记者通过电话报名的之外，也有不少通过正规旅行社报名，并签订了旅游合同。有两拨游客告诉记者，他们分别是通过康辉和环球旅行社的门店进行报名，最终进入了这个拼客团的。该团“领队”告诉记者，他们属于“广东中旅”的团，但记者向广东中旅求证后，得知3月10日当天该社并无自组团出发。
对于记者参加的到底是不是一个有资质的团，谷训才认为在没有看到相关证件的情况下很难判断。谷训才表示，拼客团是法律允许的，在旅行社之间很常见。像“一天游”这样的可能不同旅行社收到的都是散客，无法达到出团要求，在这种情况下旅行社会找到下游供应商，将游客交给供应商，自己仅作为一个收客渠道。
一名业内人士表示，一般情况下，正规旅行社会选择有资质、有能力的供应商来为游客提供相关产品，但“一日游”这种利润不高的线路产品，少数正规旅行社也有可能会选择无资质的供应商，意味着游客有可能会进入“黑团”。反过来，通过“李鬼”报名的游客也可能会进入一个正规团，从商业逻辑上看在这个链条中“李逵”或者“李鬼”扮演的都是“收客平台”的角色。
不过，在权益保障和维护上“李逵”和“李鬼”则有天壤之别。通过正规旅行社报名的游客，出现问题追责、投诉都可以找报名旅行社；而通过“李鬼”报名的游客，可能根本找不到追责主体。
花了相对高额门票钱却错过知名景区
这次“一天游”选择的景区和项目，记者采访的参团游客大部分都表示没听说过。不仅外地游客没有听说过，记者向数名珠海本地人打听，他们虽然知道这4个景点或项目，但听说记者交了335元门票去体验，直呼“坑爹”。
定居在珠海的小朱告诉记者：梅溪牌坊这个景区还行，网上一般有团购票35元/人；石景山公园是免费的但索道要收费，因为那座山不高一般本地人都不会去坐；澳门环岛游对本地人来说太”坑爹”了，肯定不会去体验；石博园在横琴，距离市区较远，他在珠海多年也没有去过，听去过的人说很“坑爹”。如果愿意花335元的门票，珠海长隆海洋王国将是更好的选择。
据了解，珠海共有4家A级景区（其中3家免费），海岛风景、珠海长隆名声在外，而为什么游客交了相对高额的门票却没有去最地道和知名的景区，是什么因素促使组团者选择了这4个景区或项目？
咨询珠海市发展和改革局、珠海市文化体育旅游局后记者得知，“珠海一天游”中4个自费景区或项目中，梅溪牌坊和石景山索道的票价经过物价部门核准，澳门环岛游和石博园则是由景区自主定价。
记者以商务合作的名义分别致电这些景区或项目经营公司，发现如果是团队订票，则可获得优惠票价。石博园、澳门环岛游（带望远镜）、梅溪牌坊的团体票价分别为25元/人、80元/人、25元/人，如果带来的人数多价格还可以更低。仅此三项，组团者就可以通过门票差价从每位游客身上赚取145元。
“为什么要带你们进购物店？除了购物返点，购物店还会给导游‘人头费’。”一名业内人士分析，门票差价、购物返点和“人头费”加起来，组团者从每位游客身上可以赚取约200元。从组团者的成本来看，主要有旅游大巴、人力以及向“收客”渠道支付的“人头费”。若以一个团30人计算，一个团可以赚6000元。
谷训才表示，“一天游”的市场竞争充分，利润不高，即使是正规旅行社在设计线路时，也会考虑景区门票返点高低。线路设计得是否合理对于游客而言很难甄别，从账面看来“珠海一天游”的组团者并没有超出景区定价来收费，游客吃的是“哑巴亏”。
购物店里“戏足”猫腻多
在最后一站翡翠店中，虽然游客警惕心比较强，但还有不少人购买了200元或699元的金镶玉。这些带证书的金镶玉到底价值几何？
把翡翠店、金镶玉、旅游等关键词输入，网上就可以搜到大批相关报道和网友爆料。原来在云南等地的购物店中，“大小姐”表演的套路已经无数次上演，央视还通过暗访形式曝光过数次。
多名购买了金镶玉的游客告诉记者，既然是出来总想买点纪念品，200元或699元的价格也不算太贵，抱着“亏了是小钱”“说不定能捡个便宜”的心理还是下手购买了。
那么，这些200元的金镶玉到底价值几何？
网上也早有珠宝行业人士出来揭黑，由于金子的延展性极佳，1克可以打成0.5平米左右的金箔，贴在没有价值的“玉”上，就变成了游客购买的“金镶玉”。这种“金镶玉”上游市场拿货不超过100元。
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