前不久，开业不到一年的三亚国际免税城二期在“中购联购物中心行业2020年度评审”中斩获营销创新奖，并与场内餐饮品牌四叶寿司共同获得“中购联购物中心/租户抗击疫情合作榜样”殊荣，表现出一家新晋网红商业的朝气与锐气。
不到一年的经营历程中，三亚国际免税城二期已多次获得行业和消费者肯定。上半年万商俱乐部评选的“年度新开商业影响力项目TOP20”曾将三亚国际免税城二期纳入榜单，大众点评网友也将这里评为三亚海棠湾旅游度假区商业设施人气第一名。
三亚国际免税城二期由中国旅游集团历时三年打造而成，项目融汇全球优质零售、餐饮品牌与前沿艺术、文化元素，拥有寓意“永恒之爱”的全球唯一一座“独塔万向铰斜拉上人步行景观桥”云戒桥、立体水悦喷泉秀等打卡设施，开业不久即成为来三亚必至的旅游休闲消费目的地。商业消费与场景体验相互融合的项目定位，在三亚国际免税城二期的运营实践中成功落实，向中外游客和三亚市民绽放独特的魅力。
“购免税 享美食” 米其林 餐饮 荟萃充实 游客购物行程
“海南知名的美食打卡地”——这是现在游客谈及三亚国际免税城二期时颇为一致的口碑。这里云集了三十多家品牌餐厅，包括闻见海南菜、加东、北莫谷、喜粤8号等米其林品牌餐厅，全国唯一一家黑珍珠双钻餐厅四叶寿司，以及太二酸菜鱼、香港翠华餐厅等网红品牌。元旦之际，由香港Elite Concepts 优意集团运营的生鲜特色餐厅Fish School也顺利开业，这家集水产、特色餐饮、生鲜超市、家居生活美学于一体的“跨界生活美学体验店”，完全颠覆了消费者心目中传统鱼市的印象，为三亚这个热带滨海城市的鱼鲜排挡带来全新引领。
一年来，三亚国际免税城二期的品牌餐饮为来免税城一期购物的游客提供了放松休闲的好去处，“购免税，享美食”成为众多购物游客的搭配选择，度假中的“买买买”终于不再那么辛苦和单调。
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米其林品牌餐厅闻见海南菜近日在三亚国际免税城二期开业，内部装修模仿海螺内部构造，极具艺术气质
乐享潮玩 “好玩的 商业 ” 才是好商业
开业首年即遭遇全球疫情，不利的外部环境倒逼企业进行营销创新。三亚国际免税城二期充分发掘项目硬件优势和场内外资源潜力，以丰富项目综合体验为龙头，为顾客打造欢乐体验场。
从三月开始，免税城二期先后举办了“致敬抗疫英雄”公益答谢主题活动，三亚首次“共享菜单一键通吃”的户外美食市集，推出黎族文化节，还参与协办了“全国战疫英雄最美婚礼”，推动了疫后三亚旅游业和商业加速复苏。六月，免税城二期和海口广播电视台及海南多家亲子教育机构合作，集聚了十余场儿童绘画、趣味赛事、少儿音乐会等亲子活动，营造了反季节销售热潮，带动项目走出疫情影响。
文化、艺术元素与时尚商业结合，尤其在二期掀起人气高潮。7月25日晚，2020年《中国好声音》全国海选三亚赛区半决赛在二期中心舞台开唱，三十多位歌手联手制造了近四个小时的视听盛宴。为了给自己心仪的歌手助威，甚至有粉丝包租大巴从市区赶来，让周末的海棠湾格外热闹。
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《中国好声音》唱响三亚国际免税城二期
“云戒之恋”七夕文化节、COSPLAY动漫展、云戒潮流生活节，连番登场的精彩活动、“周周有PARTY”的景观不仅丰富了游客的行程，也为本地市民提供了周末休闲的新去处。
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七夕前夕， 云戒桥首次婚纱拍摄活动，打造“云戒之恋”独有IP
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千名coser聚集免税城二期，户外开放式漫展“云之彼端·海上漫展”为十一长假再添惊喜
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三亚国际免税城二期玉兔沉浸展扮靓中秋
在特色美食、高端品牌店铺之外，文化、艺术与商业的融合，有力推动了三亚国际免税城二期深化旅游零售业态的创新，以全新的旅游休闲体验赢得了消费者的心。
毕竟，在这个年代，会玩、好玩的商业才是好商业。
商业模式的胜利
“表达爱 要痛快/谁还没受过伤害/尝遍了人间百态/现在 只为醒来……”9月初，内地实力女歌手刘美麟取景自三亚国际免税城二期的《醒来》MV在各大视频平台上线，刘美麟正式出任三亚国际免税城二期“品牌推荐官”，将二期营造的体验氛围由线下延伸到线上。
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内地实力女歌手刘美麟出任“三亚国际免税城二期品牌推荐官”
正如这一首《醒来》所寄予的期望一样，经历了特别的2020年，一切终将醒来。启于多艰，玉汝于成。
三亚国际免税城二期建成开业，是中国旅游集团与海南省深化战略合作，深耕海南旅游零售业务浓墨重彩的一笔。它将全球前沿的艺术、文化元素，与全球优质的商业、餐饮项目完美结合，为海南旅游带来消费体验、商业、文化、美食的升级。
如果说三亚国际免税城一期是免税品购物天堂，那么免税城二期就可以被定义为全天候、全家庭娱乐休憩地，两者形成了完美的业态互补，突破了“免税店”的固有定义，创新打造了“休闲体验+免税购物”的商业模式。三亚国际免税城二期一年来的运营实践，证明着商业+体验的沉浸式旅游商业模式的成功。
成为三亚面向世界的新名片，成为中外商业、文化、艺术、人文交流的新窗口，助力海南自贸港建设——这是三亚国际免税城二期开业时发出的承诺。
一年过去了，三亚国际免税城二期正在兑现这一承诺。