【重要提示】（1）游客在持有二代有效身份证入园时，须确保身份证为二代有效身份证。如因游客身份证问题（如消磁等，临时身份证也无效）导致无法正常验证，须申请退款现票入园，产生的差价须自行承担，请各分销商在售卖页面做好备注，谢谢！（2）为保证入园游客的安全与利益，南山景区禁止携带宠物入园且暂不提供宠物寄养安置服务，敬请谅解！1、取票方式：本产品无需预约，请至少提前2小时购买。一张身份证和一个电话号码限购3张，一天只能购买一次票，最晚于出游当天14:00前购买，下单时需准确填写出游人姓名（必须和取票人身份证一致）、身份证号码、联系电话、出游日期。购买成功2小时后，购买成功2小时后，凭取票人有效二代身份证可直接前往景区网络票通道入口扫描身份证入园或至景区1-3号售票窗口仅出示取票人有效二代身份证件核验取票入园，门票仅限当天使用。
优惠政策：（1）免票政策：1.2米以下儿童、70岁以上老人（凭身份证）、残疾人（凭残疾证）、记者凭国家新闻署颁发的记者证、现役军人凭有效军官证、军队警官证、士兵证、军人离退休证、革命军人伤残证、军警院校学员证可享受免费，已参加旅游团的军人不享受免票。（2）其他优惠政策：1.2米至1.4米儿童（以景区标尺为准）、学生（凭学生证，研究生以上学位的学生证无优惠）、十八周岁以下未成年人凭有效证件（凭身份证、学生证）、60周岁至69周岁老人凭有效证件（凭身份证）可享受半价优惠。（3）海南人凭海南身份证可享受优惠票。（注：以上优惠政策仅供参考，优惠票种请自行到景区现场购买，具体以景区现场公示为准）；退款规则：（1）订单未验证使用可在游玩日期起（含当天）30天内可退申请退款，逾期不可退，只支持整订整退，不支持部分取票部分退款、更改人数需要取消后再重新预订，预定时间按下单时间计算。（2）电子码一经验证消费，不可退款和改期，已兑换的门票遗失不补。交通指南：（1）公交线路：在市区乘25路至南山的公交车。（2）自驾线路：从市区出发，驱车进入凤凰路后转入225国道，一直往西前进，中途路过西岛，经过天涯海角风景区后即可；