预订10间以上客房可能适用不同政策，客人可能需要额外付费。
敬请客人在预订超过10间客房时输入所有入住客人的姓名。
请注意，每间客房的房价均视不同房型的最多入住人数而定。希望入住同1间客房的额外客人将需额外付费。
入住的客人可以享受以下优待：
- 入住当天提供的迎宾水果。
- 6:00-22:00之间免费使用健身中心和桑拿浴室。
- 成人的免费每日休闲和健康活动，例如太极和气功（视度假酒店的时间表而定）。
- 12岁以下的儿童的特别促销包括：抵达时的迎宾礼物、儿童的设施（即客房内的浴袍和拖鞋）、免费使用儿童俱乐部及其每日活动和每日托儿服务（4岁至12岁）、儿童护照计划以及收集完所有印章后获赠的特别临别礼物。
- 儿童可免费进入儿童俱乐部。
请注意，公共假日期间，客人必须在预订后的72小时内支付全额费用。预付款不可退款或转让。
请注意，在公共假期期间，加床的价格可能有所不同。
客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。
请您提前告知Mandarin Oriental, Sanya您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。
您须在入住前通过银行转账方式向住宿付款。住宿会在您预订后与您联系并提供关于银行转账的说明。
未满18岁的客人仅可在父/母或官方监护人陪同下办理入住。