前两天刚刚披露,发生在海南,母亲花40元参加4天3晚特价团的桂林游,儿子百般劝阻无果,报警求助。果不其然组团社涉嫌违法违规行为,其母亲也被导游中途要求下车返家。今又有天津,发生导游强制游客消费事件。7月19日“导游强制游客消费”的视频在网上传播,引发舆论关注。当晚天津市文化和旅游局官方微信发布情况通报,称涉事导游邓某属无证导游,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。
应该说天津市文化和旅游局反应是比较快的。但是话说回来,天津地接导游邓某为无证导游,那么邓某是如何接团的,难道天津有关旅行社没有责任吗?此类低价团旅游、导游强制游客消费问题,近年来一直就没有停歇过,为什么屡禁不止呢?一些评论区留言似乎也有一定的道理。
“这是旅行社的问题,低价吸引游客,从购物里拿提成”、“ “湖南今天在张家界 一摸一样,还美名其曰 不买东西的跟客服商量换队,一进商店 全是被带过去的人”
“主要的矛盾是导游的收入都集中在购物上”、“导游买的团,不出钱 赔死了”
“旅行社低价收团, 导游没有工资,都得活着被逼的”、“确实是矛盾,不跟团吧尤其是老年人自己无法旅游,不认路不会订酒店不会购票。跟团吧又被坑。”
看来应该从根源上解决问题了。