5月7日，松江两座火车站即将更名的消息引发关注，其中松江南站将于5月22日起更名为上海松江站，沪昆铁路松江站也将于5月22日起更名为松江北站。不过有人注意到，在“12306”App的订票系统中，更名后的两座车站5月22日的车票都无法购买。订票系统是否因为车站更名出现了故障？刚刚，“上海铁路12306”微信公众号发文回应称，松江站、松江南站车票最远可发售日期为2024年5月21日，5月22日起发售上海松江站、松江北站车票，预售期恢复到15天。
根据中国铁路上海局集团有限公司5月7日发布的消息，明确新建上海经苏州至湖州铁路线路名称为沪苏湖高速铁路，简称“沪苏湖高铁”。沪苏湖高铁连接上海、苏州、湖州等长三角重点城市。途经的上海松江站为既有的松江南站更名而来。更名后的上海松江站位于原松江南站站房北侧，新站房建筑面积达6万平方米，设计最高聚集人数5000人。同时，为避免造成既有沪昆铁路松江站与上海松江站之间的误解，沪昆铁路松江站5月22日起更名为松江北站。
随后有网友注意到，5月22日有关松江的出发、到达和中转车票在“12306”系统中都搜索不到了。记者实测发现，该站直至5月21日的车票都还可以买到，但5月22日的车票不管是搜索新站名还是旧站名都显示无法查询到结果。有网友咨询了“12306”客服，客服回应：“暂时看不到，目前还没有接到改名的通知。”
5月8日下午，“上海铁路12306”微信公众号发文称：即日起，松江站、松江南站车票最远可发售日期为2024年5月21日，2024年5月22日及以后的车票暂不发售。5月22日起，发售上海松江站、松江北站车票，预售期恢复到15天。望广大旅客相互周知，做好行程调整。如有疑问，可致电021-12306咨询。
业内人士介绍，车站更名的“过渡期”确实会短暂出现无法购票的情况，广大旅客无需过于担忧。比如2022年开通的杭台高铁沿线新建了台州站，原有的台州站就改名为台州西站，为新线的台州站让位，更名时“12306”系统也有一段时间出现无法提前购票的情况，但很快就恢复了正常售票。