★欣欣旅游网上预订的顾客，我公司确保100%出行，下单支付成功后客服会立即主动与您联系，请您保持手机畅通！
★报名流程：网上预订（留言抵达的时间和地址）---网上付款（欣欣网5000元保证金，保证您的资金安全）
张家界出发行程： 早7：00-8：00 接您至集合点拼车---早8:00左右出游，导游于出发前一天21：00前与您联系通知您出发当天的具体集合地点和集合时间，请您保持电话畅通！（旅游旺季或节假日期间，为避免排队，确保顺畅完成行程，出发时间有可能提前）！
长沙市出发行程：早7：00点长沙阿波罗商业广场集合，导游于出发前一天21：30前与您联系通知您出发当天的具体集合地点和集合时间，请您保持电话畅通！
★旅游管家与您确认行程细节，24小时内的急单，请致电询位后再下单13974402456/13036758275；
★确认行程之后，旅游管家给您发送张家界旅游局专用的签约网址和验证码，签定电子旅游合同；
★拼团方式：张家界凤凰本地散客结伴拼团游。由于结伴游的方式，每天游玩的人数会不同，为保证天天发团，散客为联合发团，如不喜欢结伴拼团游，可联系我公司客服为您私人定制小团游，单独导游，单独车辆安排，景点按顾客要求安排，联系电话13974402456（可来电、微信或QQ详询）。
重要提示：
1、张家界作为国际知名旅游胜地，近年来旅游业不断地发展，当地有不少欺客宰客的现象，在你来途的火车上、火车站和机场附近人员混乱，同时请慎防附近揽客的家庭妇女、出租车司机等人，若与他们搭讪，会被纠缠不清、难以脱身，若与他们发生经济纠纷，我公司不承担任何责任！
2、张家界大部景区凭身份证实名制订票检票，报名时请填写完整的旅游本人的身份证信息，以便我社购买实名制团队保险、订购门票，旅游时请带上有效期内二代身份证件，同时请有优惠证件的带好优惠证件（例如高考证/学生证/士兵证等）；
3、请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便导游与您联络，力争在出站口第一时间能接到您；
4、请各位知悉此团为散客拼团，故行程为分段安排专线导游带团，存在有换车、换导游现像，不同意者误拍；
5、张家界景区内山路较多，旅游时请尽量穿平跟鞋/运动鞋，可穿色彩亮丽的衣服，拍照效果更好，张家界属于亚热带季风性气候，早晚温差大，气候变化快，请带雨具、防晒用品。
6、因环保原因，政府规定湖南省内所有酒店都不提供一次性用品，请您自备洗发水、沐浴露、牙刷、梳子；
7、途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；自由活动时间不提供导游、用车等服务；
温馨提示l 张家界、凤凰等地景色秀丽但地形复杂，游览以安全第一，登山前特别要注意服装和鞋子，尽量轻装上山，少带杂物，减轻负荷；鞋子尽量用球鞋、旅游鞋或平跟休闲鞋；l 因为政府规定（环保原因），张家界凤凰地区内的所有酒店，不提供一次性用品，请您自备，酒店内只供应拖鞋和毛巾，洗浴产品需自带。
l 听从导游安排，切忌擅自行动，登山游览，尽量穿旅游做到观景不走路、照相取景相互礼让，贵重物品妥善保管使用。
l 张家界属于行政级特级防火区（除去规定的定点吸烟点外），严禁吸烟，违反规定会没收火源和被罚款。
l 游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；自由活动时间不提供导游、用车等服务，夜间娱乐请结伴而行或通知导游一并前往，请勿单独行动，请勿相信拉客者兜售的低价晚会票、低价按摩消费等；
l 湘西属苗族等少数民族居住地，很多地方实行民族自治，风俗、法律有诸多不同，尊重当地的民俗能为旅游增添乐趣，反之会带来困扰。
l 漂流项目是属于水上运动，建议穿长衣长裤，颜色以深色为好，漂流前把贵重东西如（相机、钱包、摄影等）用密封塑料袋封好寄存，并一定要穿好救生衣，在过险滩时抓紧安全绳，请不要在落差、流速大的河段打闹戏水，听从护漂员船夫的指挥，充分享受漂流的乐趣。
l 因服务能力所限：18周岁下未成年人、65周岁以上老人需要成人旅游者陪同参团；病患者、孕妇及行动不便者无法接待；
l 据相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用 ，敬请游客自己承担；
l 如需提供旅游发票（内容限旅游费），请提前说明，送团前由专人送达；如预订时未说明，行结束后需开取发票的，我公司可用快运方式（到付）送达；
l 因旅游消费的特殊性，在旅游过程中未提出异议则视为满意；行程中如发现有任何不妥之处，请立即致电：13036758275(24小时)，我们定能给您满意回复；旅游行程结束后请配合导游填写《质量反馈表》，恕不受理虚填或不填写而产生的后续争议。
预订流程：网上预订/电话预订旅行社确认付款/签约预订成功开心出游