10月中上旬,一批上海人通过旅行社办理的日本旅游签证服务,被告知签证被终止。
事先预订的酒店、机票等全部作废,前期投入成了竹篮打水一场空。【消息新闻坊、澎湃新闻,图片来自“新闻坊”】
这些上海旅客都是在10月初通过某平台购买上海某旅游专营店的日本签证办理的。按照规定他们向旅行社提供了相关材料,谁知就没有了信息。
眼看原定的旅行日期到了眼前,他们中的一些人去该旅行社询问,这才知道签证已经被终止了。
大批人签证被终止究竟是出于什么原因呢?
有投诉人反映,他们在飞猪查询签证进度时,发现页面所显示的信息和他们本人提交的材料信息并不一致,比如身份的错误,把学生变成了在职人员等。
有业内人士透露,导致大批量拒签,或者是因为旅行社材料审核不严谨造成的。
该旅行社相关负责人却否定了这样的判断,他们认为通过他们递交签证的信息是真实的。
但终止签证的就近是什么原因,他们却以不方便透露为由不肯说。他们表示还在继续和日本驻上海领事馆交涉。
根据该旅行社总助陆女士估计,这次被终止签证的人数应该有千把人。
对于没有向客户及时告知办签证受阻的消息,旅行社表示他们也是在接到领馆电话后才知道的。
因为被拒签过,一些旅客找其它旅行社重新递签,都被拒绝了。毕竟有过一次被拒的记录,再次被拒签的概率比较大,谁也不愿意拿自己家旅行社的名声去冒险。
还有预定的机票酒店,因为有些是不能退的,造成的经济上的损失,也是一笔不菲的数目。
该旅行社只同意把办理签证的费款全款退款,其他的补偿则免谈。
看来,委托办理出国旅游签证,得找一家可靠的旅游公司,否则会给自己造成时间上、金钱上、信誉上的损失。