老上海人希望看到城市的新变化;新上海人想要知道纯正的海派文化和历史;中共一大、二大、四大纪念馆早已成为打卡地,但如何才能真正了解到红色文化精髓;怀旧的群体如何在工业园观察上海曾经的辉煌工业史;年轻人喜欢上海独有的“小资”调性;假期中的学生更倾向于了解与上海相关的航空航天和冬奥故事……
面对新需求,就要创造新供给。6次迭代中,“春秋微游”从单纯走马路的微游和骑游,扩展到了环保地铁游、观光车游、浦江游船游等多个交通方式游上海;游览形式也从单纯的导游说、游客听,扩展到了剧本杀、悬疑杀、难题解密等高参与度模式;文化角度也从听故事、看风景扩展到了看话剧、听歌剧、走进传奇酒店等多种复合文化的享受。除此之外,春秋旅行社与上海各区文化和旅游局深度合作,结合各个公共文化空间和各类公益文化活动,让公益旅游深入人心。
截至目前,“春秋微游”产品好评率达99%,复购率超过10次以上的游客很多,甚至还有游客为产品的创新和研发主动提供线索和资源。不到两年时间,新推出的微旅游产品达150多种。
2021年6月17日上海市新发布《关于支持上海旅游业提质增能的若干措施》(简称“新12条”)助力上海旅游复苏。其中,实施上海旅游倍增计划和高峰工程,启动两个千亿重大旅游投资项目,推动上海文化和旅游各项发展指标全面恢复性增长。“新12条”注重拓展旅游发展新市场,实施“上海旅游宣推计划”,鼓励企业拓展面向机关和企事业单位、中小学等拓展旅游消费客源市场,提供党建主题研修活动、研学实践教育等服务。
“新12条”中鼓励企业拓展旅游消费客源市场的相关措施,与春秋微旅游全力拓展的本地游客、向城市主人讲好上海故事的做法不谋而合。周卫红表示:“提供党建主题研修活动、研学实践教育等服务也成为2021年春秋微游的亮点和增量。在政策的鼓励下,导游们更加自信,忙碌得更有方向。市场活起来,企业的发展就看到了希望。”
今年,上海还将打造高品质旅游民生。结合城市有机更新和精细化管理,依托上海深厚文化底蕴,全面实施“道路+”“公园+”“生活圈+”三大文旅工程,打造