制图 刘京
□晚报记者 何易 实习生 颜灵超 报道
“火车一会儿进去，一会儿又出来，走走停停，不知道在搞什么，折腾了近半个小时，那么多车辆行人只能干等。”近日，家住宝山区高境二村的吴先生致电本报热线，反映殷高西路近逸仙路的铁路道口经常有列车来往，道口一封就是几十分钟，造成马路交通严重拥堵。
据吴先生称，这个道口几乎每天都要封闭，他曾经一个月六次被困在这个道口上。对于道口长时间封闭,他十分不解，认为不该让那么多的行人车辆长时间地等一列火车。
现场：高架下匝道排长队
近日20点左右，记者来到吴先生所说的这个铁路道口，道口离逸仙路高架不足百米，轨交3号线殷高西路站近在咫尺。铁轨南北向横截殷高西路，道口附近来往的车辆川流不息，很多下班回家的市民从地铁站出来回家都要经过这个道口。
道口边上一家杂货铺的老板告诉记者，火车经常晚上经过这里，时间不固定，也不是每天晚上都有，这几天比较频繁。就在说话间，大约在20点20分左右，道口的警笛开始长鸣，警示灯也开始闪烁——火车要来了。
道口的横杆缓缓放下，看护人员用高音喇叭警告来往的车辆请勿穿行，但是仍有很多汽车赶在横杆落下来之前冲过道口。杂货铺老板告诉记者：“每次火车来时都这样，经常走这条路的司机都知道，这个道口一等就是几十分钟，能冲过去的就不会停下来。 ”
等横杆完全落下来之后，汽车只能在横杆前停下来，但是依然有行人不顾道口看护人的劝阻，从横杆下钻了过去。直到听见火车的汽笛声，行人才停下脚步。此时，在道口横杆的两侧，行人、机动车、非机动车越聚越多。
火车“轰隆隆”地开过，速度越来越慢，最后直接在道口停了下来，几分钟之后，火车又原路倒了回去，然后又向前驶进另一条岔道。此时，等待的行人和车辆已将两侧的马路挤得满满当当，汽车的长龙一直排到了逸仙路，而从逸仙高架匝道口下来的车辆则无法左转，于是高架下匝道上也开始排起了长队。直至20点45分，火车才缓缓驶离道口，等待了许久的人群蜂拥而过，自行车、助动车、三轮车、汽车并道而行，现场一片混乱。
市民：封闭道口如关大门
一名行人告诉记者，高境的这几个居民区南北都是封闭的，没有道路可以通行，市民进出只能走殷高西路，而这个道口所在的位置正好是高境新村的东大门，是从东面进出的必经之路，一旦这个道口被封，就没有其他的路可供进出了。 “这个道口就像我们高境的大门一样，道口一封，想进去的人进不去，想出来的人也不出来。 ”市民说。
一名在此居住了十几年的中年人告诉记者，高境的这条铁路已经困扰市民好几年了，之前这里还属于城乡集合部，来往的车辆行人并不多，所以铁路也没有那么大的影响。随着城区的外扩，这里附近的居民越来越多，也越来越热闹了，火车经常从这儿穿过，而且道口封闭时间过长，使得这里的交通变得十分不方便，居民开始有意见了。
“这里有很多死路，以前连公交车都没有，就因为有这个道口在，现在的公交车也经常延误，老百姓上班下班不太方便。 ”
看守：火车进出要听调度
记者随后来到了这个道口的看守室，几名工作人员对这个道口的情况也是相当无奈。一名工作人员说：“我们的工作也就是火车来之前放下横杆，守住道口不让行人穿过，至于火车什么时候来我们也不知道，上面来一个电话说火车要来了，我们就封住道口。”工作人员拿出了他们的工作手册，上面记录了每一次火车经过的情况。记者看到，此处道口火车来往的确频繁，平均每天都有列车进出，而道口封闭的时间一般都在20分钟左右，也有超过半个小时的。
工作人员称，他们做这份工作也受了不少委屈。 “道口封闭时间太久，市民肯定有意见，有时他们的火气会往我们身上撒。经常有人指着我们骂，还有人不配合我们，强冲道口。由于造成了交通拥堵，交警有时也会找上门来，催促我们快点开闸，但是火车进出不是我们说了算的，一切要听上面调度。 ”工作人员无奈地说，“还有一次，附近的一个开发商也跑到我们这里来大吵大闹，说因为这个道口，他们开发的房子卖不出去。 “
这几名工作人员并非铁路部门的员工，而是中航运江湾储运公司的职工，他们看守的这条线路是该公司的内部专用线。而沿着这条铁路再往南几十米就是这家公司的铁路仓库，一旦有列车进仓装卸货，这个道口就不得不封闭。而列车装卸货的过程中会有几节车厢停在道口，所以要一直等到列车装卸完驶离之后，道口才可放行。所有列车都是由何家湾铁路分局调度的，没有固定时间表，有时候火车上的货物需要立即进库冷藏，所以即使在人车流量非常大的高峰时段，道口依然会封闭让列车进仓卸货。
何家湾站：尽量避免高峰调车
关于这个道口的情况，记者联系了负责该道口调度的上海铁路分局何家湾站。一名姓陈的工作人员告诉记者，这支线路的确是企业的专用线，南边有一个大型的冷库，列车经常要进库装卸货，由于需要倒车，有时候道口封闭的时间是过长了。但是有时候也没办法，列车装载的货物急需冷冻，如果不及时进冷库，货物的损失将由我们站里承担。 ”
工作人员称，在该线路的调度上，何家湾站会将对市民出行的影响降到最低。“我们尽量不在高峰时段封闭道口。