“西香”的位置堪称无可挑剔—背靠静安公园与延安路高架，“西稥”选址在顶级酒店云集的静安寺与南京西路商圈中全新的一侧—静安嘉里中心30层至59层的绝佳位置，便利的出行与购物选择，是爱好现代酒店风格的商旅人士不可错过的最佳选择。洗练高挑的大堂，颇为开门见山地道出酒店本身的风格定位—逾500间客房的超大规模，每间客房却都在设计与布局上精益求精，并极具人性化特色：全套大理石石材、地热系统、镜面上的LCD液晶电视的沐浴用品，组成了浴室的豪华阵容，而客房亦毫无逊色—最令人痴迷，莫过于拉开窗帘的刹那，从落地窗中眺望纵览的上海城景。套房方面则将奢华体验更上一层楼，区隔开的起居空间，Nespresso咖啡机以及宝格丽品牌的沐浴用品，彻底满足豪华旅行者的方方面面需求。
酒店的其他楼层，则分布有一座堪称行业顶尖的健康俱乐部，玻璃穹顶下一池惊艳的泳池，以及香格里拉的招牌水疗馆，“Chi”。而“西香”在本地口碑中流传最广的，要数一试难忘的餐饮体验：专做广东菜的夏宫，早茶与晚餐都是人满为患，玻璃结构的时髦餐厅Calypso，时下流行的1515牛排馆，以及设计养眼的两咖啡，这一道道亮眼又美味的风景线，令你足不出户也能尝尽沪上美味。酒店55层的豪华阁私人贵宾廊，则拥有整间酒店中最过目难忘的迷人风景，及至华灯初上，沉浸于霓虹璀璨的夜上海，更是别有一番风味。但若你对老上海更情有独钟，不如去1515的经典鸡尾酒吧小坐片刻，点一杯经典调酒，陷入舒适的单人沙发中，和调酒师聊一聊店外不远处，那一间毛主席曾经住过的老房子。