在传统旅行社中，康辉是大众最为熟知的旅行社之一。上海新康辉旅行社成立于2001年12月，由中国康辉旅行社有限责任公司投资设立。网络上有评论称康辉与新康辉不同，实际上新康辉是中国康辉旅行社分公司之一，所有资源都与康辉共享，基本无异。康辉全国拥有8000多家的门店，年营业收入逾百亿，资金与实力非常雄厚。
旅游线路所有旅行社大同小异，康辉所有旅行团都是自组团，同时其他旅行社也会与康辉拼团，但是康辉不不会将自己客户卖给别的旅行团，以保证服务品质。值得一提的是，康辉除了境内外旅游业务外，还提供国外留学、移民置业业务。留学方面涵盖高中、大学，主攻欧美、澳洲、东南亚国家，同时康辉也会提供留学指导老师、签证等一站式服务；移民置业方面则以欧美地区为主。
康辉作为传统旅游行业代表，研发了不少独色旅游产品。2018年暑期，康辉推出“跟着袁老师走进不一样的大英帝国”游学团，邀请著名历史老师袁腾飞带队，通过游览了解英国历史（包括一战，二战及英国内战战争史），英国王室史，及宗教改革史。成人团费高达29800元，不含全国各地前往英国机票、签证等费用。该旅游产品受众明确，没有购物点，但性价比极低。
目前康辉在上海拥有34家门店，线上用户可通过官网订购旅游产品，但网站旅游产品描述不够完善，缺少住宿、餐饮等服务标准，还需仔细询问客服人员。需要注意的是，广州康辉曾于2017年因组织旅游未与客户签订旅游合同受到处罚，经整改后此现象已经杜绝。因此大家找旅行社时一定要与旅行社签订正规旅游合同，保障个人利益。