重庆两江游游客告知书（试行）
尊敬的游客：
欢迎您乘坐重庆两江游船，为进一步规范票务管理制度，提高您的游览品质，维护您的合法权益，保障船舶运营安全，请您在购买船票、乘坐游船前，仔细阅读以下内容：
一、购票
两江游船实行一人一票制，正常航行时间不低于45分钟。乘客应当持有效船票乘船，并遵守以下规定：
（一）购买船票前，请务必咨询售票工作人员开船时间、登船地点、航行时间等内容，对航行线路、二次消费等内容以船方实际公示为准。
（二）购买船票后，请按照船票上所标注的船舶名称、登船地点，在开航前30分钟依次排队等候登船。
（三）两江游船属于旅游船，不属于公共交通范畴，所有人员（儿童按以下儿童购票规定执行）均按正常价格购票。
（四）儿童购票规定：除国家法定节假日外，一名成年购票乘客可以免费带领一名身高1.2米以下的儿童乘船，身高1.2米以上(含1.2米）均按照全价票购买；国家法定节假日期间，白天航班，1.2米以下的儿童在监护人的陪同下可免票乘船，1.2米以上（含1.2米）均按照全价票购买；夜间航班，1.2米以下儿童需按要求购票，1.2米以上(含1.2米）均按照全价票购买。
二、退票
（五）两江游船票为即时船票（购买后立即使用），在购买船票后，若需退票，请与相应船票代理点取得联系，如实说明情况，前往船票代理点办理退票手续。
（六）夜景船票在乘船当日18:30时以前办理退票，收取票面价格20%的手续费；乘船当日18:30-22:30退票，收取票面价65%的费用，当日22:30最后一班船开出去以后不予办理退票。
（七）因天气、航道或水位、临时交通管制等不可抗拒原因或船方自身原因导致游客不能正常乘坐游船，游客可在原购票代理点申请退票，且不收取任何退票手续费。
三、游船公示
（八）通过各票务代理点或网络联营平台购买的两江游船票为普通船票，可去到游船大部分区域，若游客想进一步提升游览体验，寻求更好的观赏视角，可自主选择收费区域（详见重庆两江游船收费区域公示表）。
重庆两江游船收费区域公示表
游船名称
所属公司
公示内容
长航朝天门
重庆长江轮船
有限公司
1.游船船头、船尾的包房（厅）及VIP区域均为收费区域。
2.游船1至顶层中庭区域为免费区域。
长航朝天宫
1.游船船头、船尾的包房（厅）及VIP区域均为收费区域。
2.游船1至顶层中庭区域为免费区域。
交运明珠
重庆市客轮
有限公司
1.游船二楼船首包房及船首甲板区域为收费区域。
2.游船三楼船首包房及两弦甲板为收费区域。
3.除上述区域外，其他区域为免费区域。
交运明月
1.游船二楼船首包房及船首甲板区域为收费区域。
2.游船三楼船首茶艺吧及两弦甲板、船尾包房及尾部甲板为收费区域。
3.除上述区域外，其他区域为免费区域。
满江红
1.游船二楼包房、三楼露天甲板前部为收费区域。
2.除上述区域外，其他区域为免费区域。
金碧皇宫
重庆汇东船务
有限公司
1.游船二楼后半部为宴会厅，无个人或团体包租情况下为散客免费开放。
2.三楼船首船尾包房、四楼船首包房及廊桥为收费区域。
2.除上述区域外，其他区域为免费区域。
金碧女王
1.游船二楼船首船尾包房、三楼包房、四楼顶甲板烟囱尾部护栏为界（含室内、外）区域为收费区域。
2.除上述区域外，其他区域为免费区域。
四、其他事项
（九）为了您自身的合法权益，请在正规旅行社、售票点进行购票，切勿通过非正规途径购买。
（十）服务热线：
重庆两江游船票销售中心（www.liangjiangyou.com）：023-63108939,15523910009