在学期总结中,我们可以回顾过去的学习过程,总结出自己的优点和不足之处。这些军训总结范文涵盖了不同方面的写作风格和思路,供大家借鉴和参考。
区域总结工作汇报篇一物业公司其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。“报告”在于汇报工作,反映情况,提出意见和建议,回答上级机关询问,以便上级机关了解本单位情况。你是否在找正准备撰写“物业区域经理年终总结报告”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
从2020年__月到____市__物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将2020年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
2020年_月因公司工作安排,将我从___管理处调到__管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持原则落实制度,
4.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2020年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
20__年的工作已接近尾声,在这一年来,我分别在__小区和__小区进行工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下,努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,认真履行工作职责,为物业公司付出自己微薄的力量。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、自觉加强自身学习,努力适应工作
在20__年初进入安居小区时,我初次接触物业管理工作,对物业工作人员的职责任务不甚了解,为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,在干中学、学中干,不断掌握工作方法,积累工作经验。在安居小区实际工作中,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高工作能力,通过观察、摸索和实践锻炼, 通过在__小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中,为我在下半年在__小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面,自己通过问书本、问同事,不断丰富物业知识,掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、帮助完成收缴服务费的工作
根据年初公司下达的收费指标, 结合安居小区和荆善安居小区的实际情况,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带领下和支持下,积极开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。
三、能源费的收缴工作
如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时,并对安居小区内商业用水费用进行收缴工作。
四、20__年工作计划
20__年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下,通过对物业管理有关知识的学习,增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平,各项服务工作要有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强自身服务水平和服务质量,使业主能够满意。 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。
(二)进一步提高物业收费水平。
加强物业方面专业知识的学习,在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解,并且对于问题能够给出合理的解释。
(三)密切配合办公室等部门工作。
能够及时、妥善处理业主的纠纷,对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。
回顾20__年的工作,对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛,但是收获了成长与成绩,很感谢公司给我这样一个平台,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此,对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心。
时间飞逝,骑马赶羊。20__这一年里,工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务。工程部全体员工的密切配合,保证了国奥村一期、二期所有设备的安全运行。
总结经验,究其不足,展望20__年工作再上一个新台阶。20__年主要组织完成了如下几个方面的工作:
1、 20__年1月份一期15栋电梯钢带断,与维保单位的配合下进行了更换,运行到现在再没出现问题。二期电梯抱闸出现批量故障,已联维保进行更换。辖区内43台电梯,11栋4台报停,二期9栋客梯因最近出现故障已申请延期年检,其余38台已接受特检局例行年检合格。
2、 ets从安装到现在运行已有几年时间,电器件等已近入老化期。控制柜内的空开、中间继电器、接触器、热保护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在20__年不同期出现故障,我部已进行修复,保证了污水处理系统的正常运行。
3、 配电室是我们小区的心脏,电是我们的小区的血液,源源不断的向各区域输送能量。一期中心商业配电室、1号车库配电室20__年5月份进行了全面清理保养,保障了心脏的健康运行。
4、 辖区内风机,水泵在20__年里进行了1次全面保养,每月进行试运行。一年来设备没出现过大故障。
5、 二期部分楼栋在今年已施工完成,已交房入住,我部对已交区域进行了接管。接管区域存在部分问题,也积极联系施工单位进行维修。如二期1号车库3栋车库由于水量较大,常常一下雨时车库就成了水库,经过我部多次与相关部门协调,已进行改造,现已再无积水现象。
6、 对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。让员工在日常工作中了解电动工具的潜在危险,如何导致危险,养成较好的安全使用电动工具的习惯。经过培训,一年来工程部没发生一件工具伤人事件,为此感到欣慰。
在20__年辛苦的工作中,我们看到了丰收的果实,得到了一个较好的收成。但我们还有些做得不够好的地方:
1、 员工专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。
2、 工作流程中,规范操作的统一性不强,对外单位监督检查工作做得还不够细致。
3、 维修养护单写的不是很规范, 个别工作进度比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。
4、 和各部门工作衔接还不是很完美。时常与其他部门沟通时有不圆润,有卡带,有分歧。
20__年对我们重庆国奥村项目维修工作初步设想主要围绕“计划、完善、规范、落实”。等几个方面开展 :
1、 计划:主要对20__年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、 完善:对重庆国奥村项目工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工程维修养护流程,提高小区设施设备的完好率。
4、 落实:对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
20__一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为重庆国奥村项目做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。
区域总结工作汇报篇二段性游戏把游戏作为教育教学的手段,教师的控制程度较大,而儿童却不能完全依自己的愿望自主地游戏。而目的性游戏则注重游戏活动本身,幼儿可以主动支配自由的行为,自由参加游戏。下面小编带来的幼儿园区域活动总结报告,希望大家喜欢!
区域游戏是在正确的教育观,儿童观指导下,使儿童的认识水平、个性品质、社会化能力得到积极主动发展的重要物质条件。结合主题活动开展自主游戏,为幼儿提供丰富有效的材料,引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习,区域游戏是体现幼儿在玩中学,学中玩,寓教育于游戏中的形式好之一。
本学期,据幼儿的年龄特点,我班开设了娃娃家、数学区、超市、阅读区、表演区,坚持每天开展游戏活动,指导幼儿动手、动脑,积极地与材料相互作用。现将半年来的活动情况作一简单总结。
一、材料的投放
1、根据幼儿的个体差异投放材料。
如果在活动区内提供的材料难度相同,对于一部分幼儿可能过于简单,容易完成,这样就会使其失去兴趣,不利于其进一步发展。而对于另一些幼儿可能又太难,通过努力却达不到,这样也会使其失去兴趣。因此,我们在了解每个幼儿发展水平的基础上,考虑个体和个性差异,在活动区内提供难易程度不同的操作材料,供不同程度的幼儿选择。如:在美工区投放折纸材料,让幼儿练习能折双三角物体时。教师就可以投放利用双三角原理折叠的难易程度不同的多种物体,让幼儿自由选择。这样每个幼儿都能根据自己的需要选择,就都能体验到成功的乐趣。
2、家园合作协调一致,共同准备活动材料。
在这个学期的区域活动中,我们有部分的材料是来自对各自幼儿家庭的废物搜集。比如瓶子、种子、绒线、蛋壳等等,都来自幼儿和家长的共同收集。幼儿对各自带来的东西都很感兴趣,我们投放以后,都纷纷去尝试着玩。这样,在幼儿参与活动积极性提高的前提下,家园之间的联系也进一步紧密。
3、区域材料能做为班级主题活动的延伸。
我班能把区域活动做为班级主题活动的延伸环节,及时地把主题活动进行过后的材料投放到区域活动中,让幼儿们在区域活动中继续进行相关的主题探索与操作活动。美工区里的材料基本上都是主题活动开展后投放的,这样幼儿基本都了解了怎样操作,也更感兴趣了。
二、幼儿在活动中的发展
1、给幼儿发展的空间,让他们自由表达和表现。
我们常常在一旁无声地观看孩子们的表演,尽量不去打扰到他们,充分满足了幼儿表达和表现的需求,对幼儿的全方位发展起着很大的作用。
2、仔细观察幼儿发展中的个体差异,对活动作出相应的调整。
同年龄阶段的幼儿在发展上也是不竟相同的。我们在数学区设计了“玩牌比大小”的活动,能力较好的幼儿既能按照规则玩一个一个比,还能自己创出两个两个或三个三个比;但是有几个幼儿不会玩,还有对活动不感兴趣。于是我们就针对这样的差异性作出调整。我们把“比大小”该成了“排小鱼”的游戏,当牌排到相同的点数时,就可将相同点数之间的牌全部吃掉。更改游戏规则后,能力差的幼儿也都想到数学区游戏了,还自己比起谁赢的牌多呢。
三、良好的师幼互动
1、随时观察幼儿活动的情况,给予及时的引导、帮助,满足幼儿的需要新中指出:教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。在区域活动中,我们能够留意观察每个孩子的兴趣操作情况和恰当的时机参与到幼儿的活动中去,与孩子们一起探索、操作、发现、讨论、解决问题,真正体现孩子们的主导地位,而不是在发现问题时,把自己的意见和想法强加与孩子。
2、用儿化的评价语言促进区域活动更好地开展。
如果有必要,我们常常深入到孩子中间去,了解他们的玩法、规则意识等,我们还常用“耶”、“真棒真棒啊”、“加油”等等儿化的语言对幼儿进行评价,并努力使每个幼儿都能感受到成功的喜悦。
通过努力,我班的区域活动在受到家长领导的好评,虽然孩子的游戏水平所提高,但在很多方面还是存在着问题,如在手工区活动时,有的孩子会相互模仿,动脑不够;在超市中,孩子交往性的语言还欠缺;在表演区域中,我们准备的道具还不能满足每个孩子的需要,因此,在下学期的游戏开展过程中,我要对这些问题制订出针对性的计划和方案,让每个孩子在愉快的游戏活动中提高自我,使得我班孩子的游戏水平上升一个新的台阶。
4月4日,星期天,天气特别好,大大四班和大大一班的小朋友们在老师和家委会的组织下到了滨江广场进行亲子活动。家长和孩子们的积极性很高,大大一班有10个家庭,大大四班有12个家庭参加。
整个活动从9.45开始,家长直接到滨江广场集合,10点左右家长几乎全都到了,还有很多家庭是爸爸妈妈一起来参加的,10.20我们开始集合做早操,虽然有些男家长的动作和样子很滑稽但是能看得出来他们是很认真的,10.40早操做完我们开始进入下一个环节,做游戏我们先把两个班的家长合一来一起做了游戏,然后又分班完游戏,我们做的游戏有袋鼠跳,鸭子赶路,踩气球,两人三足,抢板凳,铺路,送伞,赶小猪,等等因为时间的关系还有几个我们准备了的游戏没有做的成,家长的热情很高涨,最后我们请孩子一起来参加风筝比赛,孩子和爸爸妈妈一起放风筝,孩子玩的很开心,每个孩子都得到了老师精心准备的记念品。
通过此次活动,增进班级家长、幼儿、老师之间的相互了解,在快乐亲子游游戏中,孩子们开阔了眼界,增长了见识,增进了亲情。同时家长与教师的密切合作也拉近了彼此间的距离,进一步融洽了家园关系,全面体现了家园合力共育的实效。
活动结束了,整个过程是顺利与成功的:因为有我们的真诚、有我们的用心,更因为有家长的热情、有家长的支持。愿我们在今后的日子里,把快乐和痛苦都化作春霖秋霜,深深融进这一片沃土,共同来耕耘、收获!因为我们收获的将是孩子们的快乐和成长。
3月3日是第__个全国“爱耳日”。为了向学生宣传爱耳护耳知识,提高科学用耳意识,并养成良好护耳习惯,根据教育局文件精神与东庄镇教办要求,结合我园实际,我园于3月1日——3日开展了爱耳护耳知识宣传,利用黑板报、集体晨会向学生宣传了爱耳日来历,爱耳护耳知识。在本次活动中,开展爱耳护耳知识讲座一次,板报一块,利用宣传栏、公开信向学生、家长宣传一些护耳知识,卫生老师还举办了爱耳护耳讲座,给学生讲了耳部养护必要性,增强学生自我保护意识,通过这次活动开展,大力宣传与普及了保护少年儿童听力健康科学知识;提高了学生爱耳护耳意识;倡导了珍爱听力,快乐成长理念;对扶残助残良好社会风尚形成,也起到了积极推进作用。
一、提高认识加强领导
首先本园成立了领导小组,由吕庆常副校长任组长,全园健康教师为成员。本园专门召开了动员会,安排部署爱耳日宣传教育活动。
二、结合主题开展了丰富多彩宣传教育活动
三、开展了活动评价总结
此次爱耳日宣传活动总体达到预期宣传效果,我园师生对保护耳朵认识有了进一步提高,特别是对为什么要爱护耳朵有了更深地了解。希望通过我们此次宣传活动能使