近日，不少到台儿庄古城游玩的游客通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映，台儿庄古城门票价格为160元/人，而江苏徐州市市民才40元/人，存在“一票两价”的情况，质疑景区存在“价格歧视”和“地域歧视”。
9月2日，记者联系到景区，相关工作人员表示，这是景区的营销策略。
台儿庄古城官方网站上的票价标准。网络截图
“我买一个人的门票人家能买四张，有点接受不了。”
来自济南的游客梁先生说。他挺喜欢到台儿庄古城游玩，从济南到枣庄也十分方便，不过门票价格因人而异让他难以接受。
“徐州人来这里，门票才40块，是我们的四分之一，觉得有点亏。”
9月2日，记者在台儿庄古城官方网站的游客服务一栏中注意到。《2019年台儿庄古城景区收费项目及标准》中明确同城化散客门票、年卡为40-160元/张。但并未明确列出享受同城化优惠的城市名称。
然而，记者通过公开资料获悉， 台儿庄古城早在2017年3月1日就已经推出了枣庄、临沂、徐州三地居民同城化门票40元的优惠政策。2 018年，景区同样有该优惠政策，并且全国70周岁(含70周岁)以上的老年人，徐州、临沂、枣庄三地65周岁(含)以上的居民凭老年证、身份证享受免票政策。
济宁的李女士告诉记者。
“徐州是外地啊，而且是外省的，为什么他们40元，我们160元呢。执行的是什么标准呢，为什么相差这么多？”
带着这个疑问，记者联系了台儿庄古城办公室，相关工作人员告诉记者，这是古城暂时的一个营销策略，针对枣庄本地居民，以及周边的临沂、徐州市民进行的票价优惠。
“这只是暂时的，不是一成不变的，今年的政策，明年可能会有变动，具体的要等通知。”
对于游客质疑“价格歧视”“地域歧视”的看法。古城工作人员表示，这不是歧视，只是古城暂时性的一种营销，对于回馈周边广大居民的支持和厚爱，
“本身这个优惠并不是针对省内的，而是针对枣庄周边地区，感谢这些地区居民做出的贡献，也是带动我们的旅游发展。关于优惠价格，我们也是通过物价局报备过的。”
对此，枣庄市文化和旅游局相关工作人员表示，这是商业行为。对于目前已经出现“歧视”的声音，截至记者发稿前，枣庄市文化和旅游局还没有进行回复。
记者注意到，针对景区门票“因人而异”的问题，国家有关部门在《游览参观点门票价格管理办法》中有过规定：游览参观点不得区别中外游客、本地外地游客设置两种门票价格。
（网络图）无歧视之实，却有歧视之感
同一个景区，门票价格却因人而异。虽然相关部门早有“不得区别中外游客、本地外地游客设置两种门票价格”的规定，而且《消费者权益保护法》中也规定消费者享有公平交易的权利，但景区票价“因人而异”的现象并没有因此销声匿迹。
站在景区的角度，是想通过这样的营销策略吸引游客，拓展客源。仅仅是一项定向的优惠活动，的确没有“歧视”的初衷，但相当一部分游客被有选择性地排除在外。
站在游客的角度上，“没有对比就没有伤害。”尤其是没能享受到优惠的游客，自然而然产生了心理落差和情绪波动，景区虽无歧视之实，却的确给了部分游客“歧视”之感，让部分游客感到“不爽”。
揽客初衷无可厚非，但也要讲究方式方法，更不能只盯着门票带来的短期效益，应该着眼于提升景区品质，结合更容易让人接受的营销手段，提升景区竞争力，淡化“门票”在旅游经济中的分量，实现普惠共享。否则，因人而异的门票只会把越来越多的游客挡在景区门外。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 李晓东
齐鲁晚报@齐鲁壹点 记者 米娜 李晓东
编辑：daidai
（原标题《济南人要160元，徐州人只要40元！台儿庄古城回应"一票两价"》）