【丽江通报游客未买5万手镯被赶下车】2月16日，一游客发视频称，一家五口在春节假期报名参加了云南旅游团，期间在丽江旅途中因未购买5万元的手镯而与导游产生纠纷，随后提前结束行程。
央广网“看丹观察”认为，各地文旅、市场监管等部门还须主动作为，特别是加强旅游高峰期的市场秩序巡查力度，依法严惩宰客行为。只有公平、公正、及时的调查和处理，才能真正威慑不法商户、导游的宰客行为，有效维护当地文旅形象，在各地文旅“卷”起来的当下，扎扎实实练好诚信内功尤为重要。
官方通报：吊销、罚款！
18日，丽江市文化和旅游局就“游客未买手镯被赶下车”事件进行了情况通报。经调查，该事件中未发生强制购物行为，丽江市文化和旅游局拟对涉事旅行社云南金树叶国际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的处罚；拟对直接负责的主管人员黄某作出罚款两万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款两万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。
经丽江市文化和旅游局调查，田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同与其他36人组成旅游团，该公司委托云南金树叶国际旅行社有限公司负责接待，导游张某跟团服务。2月13日上午，在束河古镇一珠宝店发生网传“未买手镯被赶下车”事件，经核实当时未发生强制购物。期间，导游张某按照旅行社要求，未征得游客书面同意委托其他旅行社履行包价旅游合同，提出为田某某5人换车，双方因此发生分歧。
丽江市文旅局查实情况后，根据相关法律法规对涉事的云南金树叶国际旅行社有限公司、直接负责的主管人员黄某、导游张某作出了相应的罚款、吊销许可证处罚。
责任编辑：李海啸