丽江玉龙雪山管委会党组书记、主任杨俊星回答:
一是以建设世界文化旅游名城为引领,高起点做好景区可持续发展规划。全面梳理玉龙雪山现有各类保护地规划,认真推进保护地优化调整;科学制定景区生态保护红线、环境质量底线、资源利用上线和环境准入清单。认真做好已实施规划评估工作,加快完善编制相关规划,建立健全景区规划体系。
二是以园区经济发展思路为路径,不断提升完善景区管理机制。积极探索创新景区旅游产业园区发展模式,认真梳理提升管理机制,整合土地审批、规划许可、开工建设、招商引资等职能管理权限,以管委会统筹实施一体化管理,确保管理权责分明,管理职能规范运转;积极落实云南省人民政府《关于贯彻新发展理念推动旅游高质量发展的意见》要求,理顺政府、景区和企业的责权关系,推行“管委会+公司”管理运营模式,实现错位发展、优势互补,促进景区市场化经济行为放大,增强旅游衍生价值,产业叠加融合,将玉龙雪山景区打造成复合型现代旅游产业园区,形成更加完善的景区产业链、供应链和价值链。
三是以聚焦一流旅游产业为目标,不断夯实景区基础设施建设。全面分析排查景区基础建设中短板弱项,编制玉龙雪山景区基础设施建设提升专项规划;重点抓好新游客中心、雪山轨道交通1号线、景区交通干道、国家步道、游览栈道、标识系统、旅游厕所以及水、电等基础设施建设及提升改造工作;建设使用景区智慧管理运营系统,全面促进景区数字化,力争建设成为“国内一流、云南领先”的全国智慧旅游景区样板。
四是以丰富景区产品供给为核心,努力创建业态丰富的景区品牌。积极探索旅游产品个性化定制服务,推进玉龙星迹营地、雪山璞修天文观星研学中心以及高尔夫半山酒店等时尚化、个性化旅游产品;加快推动旅游、文化、体育、健康、休闲等服务领域深度融合,着力推进牦牛坪景点提升改造、甘海子冰雪旅游综合开发、蓝月谷下游延伸开发等项目,努力打造冰雪旅游、生态教育、文化体验等新型旅游产品,拓展景区二次消费空间,全面提高玉龙雪山旅游体验度。
五是以营造良好营商环境为重点,不断提升景区市场竞争力。进一步完善景区相关投融资体制机制建设,完善支持创业投资发展的政策措施,加大对景区新兴业态的投入力度,激发景区创新活力;进一步做好市场研究工作,着力加强拟招商引资项目的前期论证和咨询工作,做细做实服务工作,确保能招到好商、优商、大商。
六是以高层次精准引才为导向,不断提升景区队伍综合素质。加强内部员工培训,根据岗位需求、服务水平现状,分层次、分批次、分重点组织开展形式多样的培训,培养一专多能人才;认真贯彻落实《丽江市打造人才高地十条措施》,把引进高精尖人才作为中长期发展战略之一,进一步加强人才队伍建设,努力造就一支素质精良、专业齐全、数量充足、结构科学的复合型人才队伍,为旅游景区提质增效提供强有力的人才保障。
七是以大数据智慧推广为依托,全方位多渠道开展景区宣传营销。坚持把智慧景区建设作为景区发展的重要技术支撑,实现景区管理精细化、营销决策精准化、游客服务人性化、生态保护网格化、运行保障流程化;拓宽宣传促销渠道,加强事件营销活动,全面加大市场营销力度,全方位提升景区影响力。
八是以景社协同发展为方向,不断推动美丽乡村建设。强化旅游业反哺农业各项机制的落实,将社区居民参与旅游的权利、机会与生态保护工作挂钩,规范引导社区有序参与旅游。坚持景区社区协同发展,扶持发展美丽乡村生态产业,积极推进社区基础设施建设,进一步改善群众生产生活条件。