1、那拉提是未完全开放旅游区，如有外宾请提前通知本社帮助提前办理外国人伊犁旅游相关手续； 2、出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件； 3、1.2以下小孩由大人陪同上火车免票，1.2―1.5米小孩买硬座的半价儿童票上火车（无铺无座），1.5以上小孩跟大人同价； 4、根据运管站规定小孩乘车必须有独立座位，小孩参团建议至少含餐费和车费，如产生其它费用请家长自理； 5、建议游客购买个人旅游意外保险，20元/人醉高保额10万元，本社可代买； 6、行程中所有标注自费的项目，游客可自由选择参加 7. 在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序进行相应调整； 8.因天气因素造成无法游览，本公司只负责退还本社的优惠门票及未产生费用，车船费无法退还； 9.游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款； 10.接待质量以客人意见单为准，请游客必须认真签署意见单11.若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便本公司及时更正调整，谢谢您的合作；
费用不含：
1.自己的个人消费及景区里的娱乐项目。
2.全程的餐费及旅途中自己的个人消费
3.费用包含之外所产生的一切费用
预订须知
1.旅行社工作人员或导游会在出发前一天晚上18:00-20:00之间电话短信与您联系；
2.请保持电话开机，以便接听电话及通知短信；
3.若超过20:00未接到通知，请您联系报名时的接待客服，谢谢您的理解和支持；
4.景区间路程较远，部分为盘山路，如您要晕车，请务必携带晕车药。
5．新疆旅游的出发时间都比较早，如果您是入住酒店，请自行提前通知酒店为您提供路餐作为早餐，早上前台处自行领取。
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我们为您提供国内出入境旅游、旅游包车/租车、品质跟团，拼车自由行，团队私人定制、大美新疆旅游专列、新东方快车、会议接待、亲子游、夏令营、夕阳红旅游、研学旅游、代订酒店、机票等相关旅游服务。
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公司操作中心细致安排相关旅游服务项目，并且再出行过程中专属客服贴心服务，选择中旅，即选择安心出游。
温馨提示1、因火车票实行实名制，贵社与客人确认后请将身份证复印件或准确的姓名及身份证号传至我社，以便我社出票；2、请您在与客人签合同时请如实告知住宿和团队餐的标准，另外请附带我社统一的行程给客人.3、我社在不减少景点的情况下，保留调整景点顺序的权利，如遇天气因素（如天气等）所造成的晚点、景点取消等情况、我社只负责退还客人收取的实际门票费用及其他能向客人退还的费用、如遇航班取消、我社有权取消出团计划。4、旅游过程中不得擅自离团，如离团后所发生的一切后果由客人自行承担。5、因散客执行的是优惠门票价，以下人员门票按旅行社协议价的半价退票（30元）：、70岁以上老年人、残疾人（凭有效证件）、记者（新闻总署或广电总局签发）、随团导游。其他人员持任何证件不在享受优惠。6、儿童火车票：1.2以下小孩买站台票上火车为免票，1.2―1.5米小孩买站台票上火车价格为硬座票的半票自理（无铺）。友情提示
1.带证件：身份证、优惠证件（军官证、伤残证、老年证、学生证等，请在购票前向导游出示)、银行卡、部分现金；
2.气候提示：景区温差较大，11月-5月景区内气温低，务必带好御寒衣物；6-8月可穿短袖，长裤，带薄外套即可，9-10月要带上冲锋衣或棉衣。鞋子建议穿登山鞋或旅游鞋，方便拖鞋，换洗内衣裤、袜子等；
3.旅途中请携带雨具、帽子、手套、太阳镜、防晒霜、润唇膏、个人洗漱用品、保温杯（新疆水质较硬，喝烧开的水较好）；
4.常用药品建议带感冒药、肠胃药、创可贴、防蚊水、风油精（特别提醒：北方干燥，须备去火、润喉药物）；
5.饮食提示：在新疆旅行过程中，要注意多喝水，由于餐饮多为牛、羊肉，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；尤其提示的是吃完肉类食品后不要立即喝凉水，避免肠胃不适，腹泻等消化不良现象。如客人口味不习惯可带些小零食，以备不时之需；
6.住宿提示：因新疆经济较之内地落后，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异，对此，客人需要有心理准备。
7.出行旅游安全第一，比如参加骑马、骑骆驼、沙漠越野车、漂流、攀岩等高危娱乐项目，请依据个人身体情况谨慎参加，游客参与高危游乐项目需谨慎，旅行社已做警示，并且如果自行参加一定选择景区正规官方管理渠道购票，并且保留相关正规票据，一旦发生问题保护自身合法权益。
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