客运索道因其地形适应能力强、安全快捷、舒适方便、低碳环保等特点，越来越广泛用于山地旅游、滑雪运动和城市交通等领域，为观光旅行、滑雪运动等提供了非常大的便利，成为人们喜爱并经常乘坐的一种特种设备。为了欢乐出行、降低风险，我们在乘坐索道的过程中有必要了解相关注意事项，规范行为，正确乘坐。
一、乘坐前的注意事项
1、在乘坐索道之前，应观察该索道是否明示特种设备监督检验机构颁发的“安全检验合格证”和“特种设备使用标志”。依据《中华人民共和国特种设备安全法》规定，未经检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。客运索道在投入使用前须经负责特种设备安全监督管理的部门核准的检验机构进行检验，取得“安全检验合格证”后方可投入运营。“安全检验合格证”和“特种设备使用标志”中的下次检验日期应不晚于乘坐时的日期。同时也可以通过扫描特种设备使用标志右下方的二维码获取乘坐索道的相关信息。
2、仔细阅读乘客须知，确认自身是否适合乘坐客运索道，并了解乘坐索道的一些行为规范。比如，患有高血压、心脏病、恐高症的乘客，以及酗酒、醉酒、吸毒的乘客不适合乘坐，儿童、行动不方便者、高龄乘客应在监护人的监护下乘坐，不携带易燃易爆和有腐蚀性、有刺激性气味的物品乘坐索道等。
3、如遇“由于天气原因或者停运检修”等信息告示时，乘客不能私自闯入索道附近区域，以免造成危险。
二、乘坐中的注意事项
1、候车时，应自觉遵守公共秩序，服从工作人员指挥，按照地面指示标识有序排队，依次乘坐，不硬挤和争抢，不在站台上照像和逗留，不跨过禁止线标识，不擅自进入机房或控制室，不随意乱走乱碰，以免被电气、机械设备伤害。比如，触碰控制箱，可能会有触电的危险，而且不当的触碰会导致索道发生故障，致使索道停车，给其他乘客安全造成威胁。
2、乘坐时，按照地面标识或站务人员引导，在规定位置等待和乘坐；乘坐吊厢或吊篮式客运索道时，应快速进入吊厢或吊篮，按照座位顺序入坐；乘坐吊椅式索道时，在吊椅出站时要将安全护栏放下，脚或者雪板放在脚撑上；严格按照额定承载人数坐稳扶好，严禁超载。儿童、行动不便者、高龄乘客应在监护人的监护下提前向乘务员要求索道减速后再乘坐。
3、在索道线路中，不在运载工具上嬉戏打闹，不将头和手伸出吊厢或吊篮窗外，不摇摆、晃动运载工具，不抬起吊椅安全护栏，不依靠、尝试打开吊厢或吊篮门；滑雪者不用雪板触碰线路中的任何其他障碍物。
三、下车时的注意事项
所乘坐的运载工具到达目的地站台后，不要自行扒开吊具门，待吊厢或吊篮门自动或由乘务人员手动开启后，按照内外座位顺序根据站务人员指引有序下车，勿拥挤、推搡；乘坐吊椅索道的乘客，看到有“请抬起护栏”的标识时，按照提示抬起护栏，到达站台区域后，按照站务人员指示，向吊具两侧离开。下车后不要在站台逗留，按照站台指示线从出口离开站台。
四、遇突发状况的注意事项
虽然客运索道是除民航外所有交通工具中事故率最低的运输工具，但也会受恶劣天气、设备故障等客观因素的影响。遇到索道突发停车时，不要惊慌、着急，耐心等待，注意收听线路或吊厢内的广播，必要时可以拨打吊具内的救援电话，听从工作人员的指挥，不要自行打开车厢门或抬起护栏自救。每条客运索道都有两套独立的动力系统，具有很高的安全裕度。即使所有动力系统失效，还有专门的救援装备可以实施空中救援。为此，每个索道运营团队都有专项应急预案和应急救援队伍。一旦遇到短时间内不能恢复的故障、需要空中救援时，听从救援人员安排，配合救援人员的行动，穿戴好防护装备，安全、有序地从高空回到地面，并根据引导返回站内。
如今，客运索道已走进人们的生活，了解客运索道的安全常识，增强乘坐客运索道的安全意识，营造客运索道的安全环境，需要客运索道从业人员和乘客的共同努力。为了安全出行、欢乐体验，让我们一起遵守安全行为规范、维护安全秩序。
□中国特种设备安全与节能促进会供稿
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