全国模范导游员名单公示
（公示时间：2006年10月11日——17日）
朱万隆 男 高级导游 D-1100-002975 北京中国旅行社赵英健 女 高级导游 D-1301-100477 河北省唐山遵化市清东陵文物管理处郑万铭 男 高级导游 D-3100-100062 上海国旅国际旅行社有限公司张开美 女 中级导游 D-3210-000152 江苏扬州益扬导游服务公司孙树伟 男 高级导游 D-3702-001073 中国国旅（青岛）国际旅行社有限公司朱 娜 女 初级导游 D-4101-001458 河南郑州市导游管理服务中心王 璇 女 高级导游 D-4401-300092 广东国旅国际旅行社股份有限公司甘 玲（壮） 女 中级导游 D-4502-000952 广西桂林市导游公司李静娜 女 中级导游 D-4600-021023 海南兴旅导游服务有限公司高霞蓉 女 初级导游 D-5123-000180 四川阿坝州九寨沟绿色观光有限责任公司高晓红 女 初级导游 D-6101-002529 陕西西安中国国际旅行社集团有限责任公司
模范导游员先进事迹简介
北京
朱万隆，男，1956年8月出生，北京中国旅行社有限公司高级导游。1976年从事导游工作。曾获首都旅游“紫禁杯”先进个人等荣誉。
爱岗敬业、刻苦钻研业务，坚持“游客第一、质量第一”的服务宗旨，优良的服务态度、服务风格、服务水平赢得了游客“不是亲人胜似亲人”的交口称赞，从事导游工作二十年如一日，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
河北
赵英健，女，1970年4月出生，河北遵化市清东陵文物管理处（副处长）高级导游。1996年10月从事旅游工作，曾获全国文明导游员、河北省十佳导游员等荣誉，并多次荣立二等功、三等功。
勤奋好学，刻苦钻研，长期积累清史知识，撰写大量读书笔记和心得；导游讲解一丝不苟，服务游客热情细致；担负起领导责任后，仍不忘传帮带，承担了大量的培训新人的任务，不吝与同行分享或传授自己积累的经验。
上海
郑万铭，男，1957年2月出生，上海国际旅行社有限公司高级导游。1978年11月从事导游工作，曾获全国劳动技术能手、上海市文明导游员、上海市旅游行业十大职业标兵等荣誉。
刻苦钻研，并用心积累多方面的知识，导游讲解信息量大，知识性、趣味性和专业性强，编写了6万余字的上海各方面的讲解材料；乐于传授导游技巧及经验，更有良好的职业道德，被游客称为德才兼备、专家教授式导游。
江苏
张开美，女，1964年9月出生，江苏省扬州市益扬导游服务公司中级导游。1993年从事导游工作，曾获江苏省最佳导游员等荣誉。
下岗后选择从事导游工作，利用多年来的知识积累，总结了一套丰富实用的导游词，形成鲜明的个人特色和较高的文化品味。讲解内容丰富，通俗易懂，又不失轻松诙谐。十多年来坚持诚信服务，游客满意率一直是100％。2003年身患绝症后顽强与病魔作斗争，最终战胜病魔重新回到了导游的岗位上。她的铭言是：如果有下辈子，还要选择导游这个职业，因为她太爱这个职业了。
山东
孙树伟，男，1966年3月出生，山东中国国旅（青岛）国际旅行社有限公司高级导游，1991年从事导游工作。曾获山东省旅游行业先进工作者等荣誉。潜心钻研、刻苦学习，努力把握导游工作的规律，积累多方面的知识；讲解内容知识丰富、信息量大，具有极强的表达能力，每次导游都能给游客留下难以忘怀的印象，经常被境外旅行社和游客点名带团。十多年前积极参与当地导游培训工作，现在又建立起自己的工作室和网站，为导游员提供了更广泛的交流平台。
河南
朱娜，女，1983年1月出生，郑州市导游管理服务中心初级导游员。2001年6月从事导游工作，曾获河南省十佳导游员、河南省五一劳动奖章等荣誉。
坚持知识更新，博闻强记，讲解内容精准到位、丰富精彩，多次参与重要政务接待，赢得各级领导的好评。视游客为亲人，以火一样的热情提供服务，被游客和同事亲切地称为“导游芭芘”。
广东
王璇，女，1970年9月出生，广东国旅国际旅行社有限公司高级导游。1992年7月从事导游工作，曾获全国文明导游员、广东省五一劳动奖章、广东省劳动模范等荣誉。
她勤恳好学，日语水平好，努力钻研导游业务，扩展知识面，练就一身以诚待客、遇事沉着、不卑不亢、热情周到的服务本领；十多年来，她做到了工作不挑不拣、任劳任怨，并能以较强的应变能力妥善处理数不胜数的特殊疑难情况，向国际游客宣传了我国的政策和欣欣向荣的现状，消除了不少负面影响。
广西
甘玲，女，1963年4月出生，桂林市导游公司中级导游。1985年从事导游工作，曾获得广西壮族自治区劳动模范、广西十佳导游员、广西致公党优秀党员等荣誉。
大学毕业后从事导游工作至今已21年。作为全国首批“百名援藏导游员”，在藏期间协助处理旅行社重大交通事故，参与翻译诸多西藏旅游资料；具有良好的沟通能力，特别注意带团过程中的安全性，妥善协调带团中与领队、全陪和司机的关系；为游客提供有针对性、个性化的服务，做到让各类游客都满意。
海南
李静娜，女，1966年9月出生，海南省兴旅导游服务有限公司中级导游。1998年10月从事导游工作，曾获全国五一劳动奖章等荣誉。
热爱旅游事业，诚信为游客服务，以宣传中国、宣传海南，当好“民间大使”为己任，让游客对中国和海南留下美好回忆。从事导游工作多年来，收到感谢信无数，且无一例投诉，在带团过程中吃苦耐劳，把游客当作自己的亲人，用亲情化的服务感动游客。
四川
高霞蓉，女，1981年3月出生，四川九寨沟绿色观光有限责任公司初级导游。1999年3月起从事导游讲解工作，曾获全国劳动模范、四川省优秀旅游工作者、四川省十佳讲解员等荣誉。
深谙九寨沟及周边地区的自然文化历史背景，讲解融会贯通、生动有趣；团结关心同事，与他人分享自己的知识和经验，在同事周围营造了融洽的工作氛围；谦虚谨慎，任劳任怨，敢于迎着困难上；多次参与重要政务接待，受到多位党和国家领导人的称赞。
陕西
高晓红，女，1979年1月出生，西安市中国国际旅行社集团有限责任公司初级导游。2000年7月从事导游工作，曾获陕西省劳动技术能手、陕西省优秀导游员等荣誉。
讲政治，英语水平好，在从事的外语导游工作中始终不卑不亢，以柔克刚，注意维护祖国尊严；用心服务游客，以诚信感动游客；不懈地向前辈学习，向书本学习，向实践学习，以做一名专家型、知识型导游为己任。
全国优秀导游员名单公示
（公示时间：2006年10月11日——17日）
北京市陈洪辉 男 中级导游 D-1100-000872 中国国际旅行社总社杨耀华 男 初级导游 D-1100-002455 中国国际旅行社总社韩 泽 男 初级导游 D-1100-010467 中国旅行社总社杨 静 女 初级导游 D-1100-010460 中国旅行社总社谭海晨 男 中级导游 D-1100-006551 中青旅控股股份有限公司刘晓征 男 初级导游 D-1100-003221 中青旅控股股份有限公司周永明 男 初级导游 D-1100-005601 中青旅控股股份有限公司靳 晶 男 初级导游 D-1100-010934 中国康辉旅行社集团有限责任公司马鸿海 男 初级导游 D-1100-002690 交通公社新纪元国际旅行社有限公司陈小光 男 中级导游 D-1100-002145 交通公社新纪元国际旅行社有限公司李 玮 女 初级导游 D-1100-009402 中国铁道旅行社马 良 男 初级导游 D-1100-010682 北京中国国际旅行社有限公司崔英明 男 高级导游 D-1100-000150 北京中国国际旅行社有限公司吴文旭 男 中级导游 D-1100-006087 北京青年旅行社股份有限公司张志强 男 高级导游 D-1100-004665 北京中山旅行社詹秀荣 女 初级导游 D-1100-003150 北京市欢乐旅行社纪玲玲 女 初级导游 D-1100-001600 北京市导游服务中心夏 江 男 中级导游 D-1100-001512 中国国际旅行社总社
天津市陈 钢 男 高级导游 D-1200-000132 天津中国国际旅行社何双凤 女 初级导游 D-1200-002730 天津三源电力国际旅行社赵宏敏 女 初级导游 D-1200-000278 天津经典假期国际旅行社有限公司许 伟 男 初级导游 D-1200-003309 天津中国青年旅行社祃 歆 男 初级导游 D-1200-002638 天津市中国旅行社
河北省郭 颖 女 高级导游 D-1303-001074 秦皇岛山海关区旅游局刘 毅 男 中级导游 D-1301-000092 石家庄河北天伯旅行社周朝瑞 男 中级导游 D-1301-000316 石家庄国际旅行社陈 静 女 中级导游 D-1301-100008 河北中国国际旅行社有限公司陈燕萍 女 中级导游 D-1308-002029 承德导游服务公司张永维 男 初级导游 D-1306-100056 保定金台国际旅行社李秋红 女 中级导游 D-1304-000097 邯郸市中国国际旅行社赵 兵 男 中级导游 D-1301-100284 河北中国旅行社有限责任公司郑 伟 女 中级导游 D-1301-000413 秦皇岛山海关区长城博物馆
山西省赵琳洁 女 初级导游 D-1401-200369 太原育英旅游服务公司杨 柳 女 初级导游 D-1401-100238 山西商务国际旅行社有限公司樊巧兰 女 初级导游 D-1402-000101 大同中国国际旅行社有限责任公司张 雷 男 初级导游 D-1409-000732 忻州快乐行旅行社有限公司晋 潞 女 初级导游 D-1404-000134 长治市赛福国际旅行社有限公司贺宁伟 男 初级导游 D-1410-000115 临汾市尧都区新世纪旅行社有限公司赵佳丽 女 初级导游 D-1408-600143 运城市凤凰假日旅行社有限公司
内蒙古自治区都仁毕力格（蒙） 男 初级导游 D-1525-000006 二连浩特中国旅行社有限责任公司杨白丽（回） 女 初级导游 D-1502-000021 包头民族旅游有限公司刘艳丽 女 初级导游 D-1501-000147 内蒙古铁道国际旅行社
辽宁省金应洙（朝鲜） 男 初级导游 D-2101-100257 沈阳市中国旅行社王 伟 女 中级导游 D-2101-100479 辽宁省中国国际旅行社刘 英 女 初级导游 D-2102-000023 大连市海外旅游有限公司金 宏 女 初级导游 D-2102-001275 大连市中国青年旅行社张 哲 女 初级导游 D-2102-001778 中国国旅（大连）国际旅行社胡 雪 女 初级导游 D-2103-000316 鞍山玉佛苑景区张 娇 女 初级导游 D-2105-000001 本溪水洞国际旅行社周 宇 女 初级导游 D-2106-000194 丹东中国国际旅行社谷 颖 女 初级导游 D-2107-000206 锦州中国国际旅行社
吉林省王树利 男 初级导游 D-2201-000216 吉林省邦华旅行社朴吉范（朝鲜） 男 初级导游 D-2202-000013 吉林市旅游局柴运鸿 （满） 男 初级导游 D-2203-000024 叶赫那拉影视城开发有限公司张红莲（朝鲜） 女 初级导游 D-2224-000057 延边中国国际旅行社
黑龙江省闫 肃 女 初级导游 D-2306-000259 大庆运通公交旅游有限公司李雪飞 女 中级导游 D-2306-000363 大庆油田国际旅行社闫春友 男 初级导游 D-2301-006021 哈尔滨铁道国旅韩克瑾 男 初级导游 D-2301-000196 黑龙江天马国旅刘艺娜 女 中级导游 D-2301-003477 天马国旅齐齐哈尔分社刘 爽 女 初级导游 D-2302-000183 天马国旅齐齐哈尔分社李春玲 女 初级导游 D-2307-000056 伊春林海旅行社宋 辉 女 中级导游 D-2307-000043 伊春市公交旅行社有限责任公司徐春晓 女 初级导游 D-2311-000006 黑河教育旅行社关 颖 女 初级导游 D-2301-000091 绥芬河中国国际旅行社有限公司原慧昆 女 初级导游 D-2310-000005 牡丹江中国国际旅行社有限公司
上海市顾丽君 女 高级导游 D-3100-100042 上海国旅国际旅行社孟 彦 男 初级导游 D-3100-202388 上海中旅国际旅行社有限公司夏润泉 男 中级导游 D-3100-101890 上海中旅国际旅行社有限公司顾 雯 女 中级导游 D-3100-103776 上海中国青年旅行社叶 闽 男 初级导游 D-3100-103748 上海航空国际旅游有限公司王 青 女 中级导游 D-3100-101261 国旅集团新上海国际旅行社有限公司俞金汉 男 高级导游 D-3100-202498 上海浦东实华旅行社陶文虎 男 初级导游 D-3100-206814 上海新华旅行社有限公司马皆强 男 初级导游 D-3100-202241 上海旅行社许睿妍 女 中级导游 D-3100-209599 上海春秋旅行社王 艳 女 初级导游 D-3100-201472 上海卢湾旅行社陆燕铭 男 初级导游 D-3100-203511 上海天天旅行社黄宇清 男 中级导游 D-3100-208814 上海天翼旅行社俞 蕾 女 中级导游 D-3100-101114 上海航空国际旅游有限公司
江苏省张国敏 男 初级导游 D-3204-000185 常州国旅旅行社有限公司庄路鸣 女 中级导游 D-3202-000022 苏州中国国际旅行社有限责任公司杨 进 男 特级导游 D-3205-001128 无锡中国旅行社有限责任公司方平庆 男 中级导游 D-3201-000249 南京大华旅游有限责任公司肖宏刚 男 中级导游 D-3202-000362 苏州青年旅行社股份有限公司孔云飞 男 中级导游 D-3205-001717 中国康辉无锡旅行社有限责任公司夏 军 女 中级导游 D-3201-000866 南京金航假期旅行社薛 润 女 中级导游 D-3202-001399 苏州同里国际旅游开发有限公司俞 丽 女 中级导游 D-3202-002058 江苏水乡周庄旅游股份有限公司杨友桃 女 初级导游 D-3206-000028 南通中国旅行社有限公司陈锡军 男 中级导游 D-3205-000233 江阴市中国旅行社有限公司司海涛 男 中级导游 D-3203-000001 徐州神州旅行社有限公司丁 虹 女 中级导游 D-3201-000337 南京国际翻译导游服务公司张承强 男 中级导游 D-3201-000720 江苏中旅导游翻译有限公司郭铭菲 女 中级导游 D-3200-000441 江苏省中旅旅行社有限公司史剑锋 男 中级导游 D-3204-000104 常州天马旅行社有限公司王 斌 男 中级导游 D-3202-001159 苏州旅行社有限公司赖 霖 男 中级导游 D-3205-001076 无锡中国国际旅行社有限公司贾 宽 男 中级导游 D-3211-000019 镇江中国青年旅行社有限责任公司康红烨 女 中级导游 D-3209-000011 盐城市中国旅行社章 晶 女 中级导游 D-3212-000135 泰州市九洲旅行社有限公司赵媛媛 女 中级导游 D-3207-000001 连云港天马旅行社有限公司翟玲 女 初级导游 D-3208-000167 江苏省淮安市洪泽苏源旅行社
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