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面带微笑、彬彬有礼、说着一口可媲美播音员普通话的张宇,一见面就能给人留下深刻的印象。
张宇是一名来自丽江白鹿国际旅行社的导游,“认真对待每一位游客”是他的工作准则。张宇从事导游这个职业已经十二年,一共接待了1000多个团队,人数过4万,游客的吃、住、行、游、娱、购他都认真把握,不仅没有一次投诉事故,还多次受到客人的书面表扬。
张宇在工作之余不断地学习、不断地总结、不断地改进、不断地创新,一个景点针对不同人群归纳整理出数十种讲解方式,一段导游词要进行反复推敲一个接待方案自己要先进行实地探访;为使来自各国各地的游客能得到更好的导游服务,了解