日前，云南省文化和旅游厅发布公示，共49人拟入选第一批云南省“金牌导游（讲解员）”培养项目拟结项人员名单（公示时间为2022年11月8日至11月14日）。其中，丽江古城景区讲解员于洋榜上有名。
于洋是丽江古城管理有限责任公司景区管理服务分公司的职工。作为丽江古城景区讲解员中的一员，她在这个岗位已经工作了三年半，承担过各种类型的接待任务，得到了各级领导和众多游客对她工作的赞扬与肯定。先后获得“建党100周年红色旅游讲解词大赛”市级一等奖、“红土地之歌”演讲大赛市级一等奖及最佳稿件奖、“党的创新理论我来讲——庆祝中国共产党成立100周年”理论宣讲大赛市级一等奖、“云南省职工职业技能大赛导游（讲解员）技能复赛”优秀奖等荣誉。
今年4月，经景区管理服务分公司推荐，于洋获得了第一批云南省“金牌导游 （讲解员）”培养项目计划培养资格。在项目培养期间，于洋积极完成公益授课、旅游服务质量提升、讲解词创作、讲解员示范讲解视频拍摄、丽江古城旅游线路创新等结项工作。在接待游客之余她也利用不同平台学习、汲取知识，及时更新讲解方式以及知识储备，不断提升自己的综合素质和专业水平，展示丽江古城景区的良好形象。
“不了解情况的人可能会觉得，讲解员只要把讲解词‘背’好的就可以了，其实那只是工作的一部分，”于洋说，“讲解词达到一定的‘面’，就会饱和，这个时候就需要对讲解词进行再深挖，扩充讲解词的深度。”她认为，讲解词只有自己理解了、消化了，再讲出来，别人才更容易接受、理解。
“丽江古城的每一段历史、每一个文字、每一块石头……如果有游客问起，讲解员就不能回答不知道。”于洋说，丽江古城景区讲解员代表着丽江古城的形象，既要有良好的语言表达能力、丰富的专业知识、积极的沟通技巧和灵活的应变能力，还要有热情、耐心、细致的工作态度。
成为丽江古城景区讲解员以来，于洋多次参加市直机关组织开展的演讲大赛，在与全市优秀讲解员比拼时也深感人外有人、山外有山，不断学习、与时俱进，苦练内功不放松仍是当务之急。渊博的知识要日积月累，才能为不同层次、不同需求的游客提供不一样的精准服务与讲解，引领游客去发现美、弘扬美、传承美。
“金牌讲解员不仅仅是一份荣耀，