近日,田女士一家五口在云南旅游时遭遇了一件令人咋舌的事情,原本开心的旅途差点变成一场可怕的噩梦!
导游竟然强行要求游客购买昂贵的玉镯,否则就将他们赶下车!这到底是怎么回事呢?
打开网易新闻 查看精彩图片田女士一家在云南旅游时,被导游带到了一个玉器店。导购员拼命推荐一款价值 5 万元的镯子,但田女士认为价格离谱,所以果断拒绝了。
打开网易新闻 查看精彩图片然而,当他们准备上车离开时,导游却拦住了他们的去路,并威胁说如果不购买镯子,就不能上车!这让田女士一家感到震惊和害怕。
此事曝光后,田女士迅速向旅行社和当地文旅部门投诉。然而,让人惊讶的是,当地文旅部门的回应竟然是涉事导游还在带团,没有时间当面道歉!
打开网易新闻 查看精彩图片网友们纷纷在相关平台留言,质疑云南文旅部门的工作态度。大家纷纷表示,云南文旅部门是否太忙了,以至于无法认真处理游客的投诉?
有网友调侃道:“难道在云南旅游,坐大巴都要先买 5 万元的玉镯吗?”也有人质疑当地文旅部门的回复:“难道不重视游客的体验吗?应该平等对待每一位游客,不能让游客受到歧视。”
打开网易新闻 查看精彩图片此事引发了网友们对云南旅游服务质量的担忧。大家纷纷表示,云南文旅部门的处理方式让人失望,对待游客投诉应该严肃处理,不能如此敷衍。
打开网易新闻 查看精彩图片在这关键时刻,云南文旅部门应该采取有效措施,严肃处理此事。即使导游正在带团,也应该换人并让涉事导游当面道歉。
打开网易新闻 查看精彩图片此次事件是云南旅游改善形象的好机会。希望云南文旅部门能够重视游客的投诉,采取有效措施提升服务质量,为云南旅游树立良好的口碑。
我们关注着田女士一家的遭遇,希望他们能够得到公平的对待和满意的解决方案。同时,也期待云南文旅部门能够认真对待此事,为游客提供一个安全、舒适的旅游环境。