1、天眼一日游请出团时请自行带好必须的有效证件,儿童带好户口本;自行保管好自己的财物。2、出团前/时手机随时保持开机畅通,以便导游和你们联系(尤其在景区自由活动时),头天22点前导游会以短信或电话形式通知次日出行时间和注意事项。
3、该产品不支持取消,出发前一天12:00前申请取消不收取损失费,出发前一天12:00(含)之后申请取消,收取100%损失费,请旅客知晓。
4、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点(堵车、封路、塌方等),经全车游客签字同意,可变更或者取消。出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家互相体谅、互相帮助。
5、贵州地区属亚热带湿润季风气候区,景区森林覆盖率达95%以上,雨水充沛,请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞、外套,旅游需尽量穿旅游鞋,应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂,请自备拖鞋且需注意人身安全,切勿私自下河。
6、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范,文明旅游、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩,如无意购买请不要与其讲价还价,一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。
7、请配合导游如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在行程中,旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将很难受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
8、我社行程均为纯玩不进店行程,部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解。
9、根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条,请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰,不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。
10、本行程“天眼一日游”由康辉旅行社提供服务,了解