“五一”小长假即将来临,欢迎广大游客朋友来体验“有一种叫云南的生活”。面对各类OTA和生活类平台多样化的旅游宣传信息,为保障您的合法权益,促进旅游创新提质,提高团队游客体验满意度,云南省旅行社协会现发布“2024年云南团队旅游产品消费提示”,提醒您关注以下内容,体验真实▪美好的云南之旅。
一、“云南团队旅游产品”主要服务于前往云南的跟团游游客,“参考成本”是指跟团游旅游产品销售价格的最低界限。请游客朋友参考附件内容,主动识别信息、理性消费,报名参加云南团队旅游时,不相信、不选择明显低于参考成本的旅游产品,自觉抵制“不合理低价游”。
二、请游客朋友加强权益保护意识,明确宣传主体和服务主体是否一致,选择具备《旅行社业务经营许可证》的旅行社,签订内容明确、规范的旅游合同。
三、游客朋友在云南旅游过程中需要帮助时,可通过拨打“12345”或进入“游云南”APP进行投诉举报或退货。
在此,我们也提醒旅行社企业和从业人员,要重视行业信誉,维护企业诚信,珍视个人名声,积极配合旅游市场秩序的整治工作,根据线路成本核算价格、开展宣传,不得销售和接待“不合理低价游”产品,转嫁成本危害游客利益。如有违反一经查实,协会将开展行业通报并提请行业主管部门严肃查处。
附件:云南团队旅游产品参考成本
云南省旅行社协会
2024年4月21日
附件
云南团队旅游产品参考成本
一、发布目的
消费提示旨在引导来滇游客正确选择旅行社云南旅游产品,减少因选择“不合理低价游”产品造成的纠纷。同时,引导旅行社参照参考成本设计、宣传、销售云南旅游产品,营造公平、有序的旅游市场环境。
二、执行期限
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