在第二天的行程里,这个团就被带进了一间玉器店,销售给田女士拿出售价5万元的手镯。田女士直接表示,虽然售价是5万元的镯子,但实际上,500元都不值,自己不当“冤大头”。销售告诉导游,田女士没有“按照要求购买”。
导游直接找到田女士,说自己是排名靠前的销售冠军,如果你不愿意购买,就只能下车了。直接把田女士一家五口赶下了大巴车。
田女士也表示,其实车上很多人都购买了玉器,最贵的花费了20多万元,全车游客购买玉器就花了80多万。
这就难怪导游可以无视规则和法律对田女士做出蛮横过分的举动,这么一趟下来,能拿到的回扣可能比大半国人一年的收入都多。
被驱逐下车的田女士一家人心情十分糟糕,出来旅游找快乐变成被人针对找难受,不得不提前结束了行程。
田女士将视频放到网上后,激起的许多网友旅游被宰的同感,也激起了大家对这种强买强卖现象的愤怒,丽江文旅的评论区被“攻陷”。
田女士的经历在云南可谓累见不鲜,云南旅游当前面临的尴尬也早已不是一次两次了。
去年7月,一女子在云南旅游,途中遭导游强制购物,并被威胁每个人必须买东西,不买就要被丢到无人区。视频中导游甚至狂妄地大放厥词:“今天只要我在你手里赚不到钱,不是你死就是我死。”
去年3月,丽江一导游在大巴上威胁侮辱不购物的游客:大不了老子不干了,我卖车卖房卖土地都要和你干到底。
去年3月,在云南的非购物团未购买导游的土特产,游客与导游发生冲突。但当事人联系当地旅游部门,未得到反馈。
云南导游多次威胁游客、强制购物引发大量媒体的报道,这也引起了网络抵制云南旅游的声浪。
去年五一、十一长假,大理、丽江多个旅游城市遇冷。云南也曾经掀起一场“低价游”整治风暴,决心动真格。此前多位云南旅游业资深人士称,云南文旅下发一份内部通知,要求在2023年7月27日开始严查整治,“全省统一行动”,严禁旅行社、导游在行程中安排团队购物。
事实上,强制购物在云南旅游中屡禁不绝,原因在于当地旅游业的顽疾,有网友一针见血指出,自己家人有在做导游,他们没有工资,全是指望着游客买票和买物提成,要理解下:“你不买他就白干了。”
早前就有业内人士坦言:“因为成立旅行社是要缴存保证金及每年都要交管理费,当地旅行社增多造成行业无序竞争,很多小旅行社为了生存就推出低价团,这些团是亏本赚人气,赚钱要靠有关系的商户人头费,导游没有最低工资,拿的是旅客消费后的回扣。”
从田女士的的人均费用来看,很可能进的就是低价团,导游完全依靠游客买票和购物提成。这种畸形的商业模式造成了旅游业的诸多乱象,因为旅行社和商家一分钱没拿到,就得想尽一切办法搞钱。
云南旅游资源非常丰富,但这些被游客深恶痛绝的乱象始终存在。有识人士认为,云南如果一再纵容乱象存在,再好的资源也是引不来游客的。
要深挖并整合云南各种旅游资源,形成配套打包模式与多元化的模式,包括度假康养、研学旅游、特色美食、民族歌舞节目等新形式,让游客有