一、违约责任：
旅行社违约：
提前15天以上（含）行程取消，国内游支付旅游总额1%违约金，出境游支付10%违约金
提前14-10天（含），国内游支付旅游总额5%违约金，出境游支付30%违约金
提前9-5天（含），国内游支付旅游总额10%违约金，出境游支付50%违约金
行程出发五天之内（含），国内游支付旅游总额15%违约金，出境游支付60%违约金
旅游者违约：
提前15天以上（含），国内游收取旅游总额的20%违约金，出境游支付80%违约金
提前14-10天（含），国内游收取旅游总额的40%违约金，出境游支付90%违约金
提前9-5天（含），国内游收取旅游总额的60%违约金，出境游支付100%违约金
行程出发五天之内（含），国内游收取旅游总额100%违约金，出境游支付100%违约金
二、出行须知：
1、导游/业务员会于出行前一天短信或电话联系客人，请保持手机畅通，如您未及时得到联系，敬请垂询应急电话。
2、本产品不接受80岁以上老人预定，70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。本产品不接受18周岁以下(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！
3、游客请到指定集合地点上车，出游期间请带好身份证等相关证件至集合地点报出游人姓名及手机号，导游会与您进行身份确认。
4、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用；详情以咨询为准。
5、本产品在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改，取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费，敬请谅解。团队中可能会有入住不同酒店的其他携程团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
6、无特殊说明：儿童费用仅包含行程所列正餐餐费，车位费，导游费；不含任何景点门票等费用，产生其他费用请家长自理。儿童费用为不占床、不含早餐之报价，若儿童需占床含早，请在预订时告知旅行社
7、行程中如果涉及到购物点，属游客自愿行为，不强制消费。行程中如果涉及到自理景点，游客可自愿参加不强制，若不参加自费客人可以在附近自由活动。
8、报价是按照2成人入住1间房计算的价格，我社会尽量安排拼房，如不能拼房请客人补足单房差
（房差现付导游）。游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
9、网上下单预订以团款支付并经过工作人员确认为准，一经确认不得随意变更。请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
10、散客拼团根据实际人数配车辆，不指定任何（大、小）车型，保证游客1人1座，不提前占座，先到者优先选择座位！
11、请配合导游如实填写意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
12、请注意集体观念、时间观念，按照导游指定的时间、地点集合，也希望各位游客相互关照，相互帮助。
13、晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。
14、进入酒店客房后首先要阅读酒店须知，清点好房内设施是否齐备、是否已损坏，避免退房时因为东西不全而被索赔。
15、请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。
16、旅游安全是旅游的生命线，出行前，请您仔细阅读相关内容，重视旅游安全，使您的出游真正成为“快乐之游、难忘之游、收获之游”。
17、建议您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。