3月28日,上海迪士尼正式开售门票,能成为这个世界级IP的合作伙伴,麦淘突然受到外界关注。我于2008年1月加入艺龙,2011年5月担任艺龙COO,在旅游OTA行业工作了7年。麦淘是我2014年9月离开艺龙后创业的亲子项目。虽然成立只有一年多时间,但作为迪士尼67家合作伙伴中最年轻的一个,表明麦淘已经得到了市场的认可。
进入亲子游市场是个偶然, 2013年我带着两个孩子去旅游,怕无聊想找一些朋友一起去,于是就在中欧的校友微信群里发起亲子游提议,没想到几天内就有700多人报名,最后成行299人。因为游轮没有仓位所以其他人没有成行。这次意外的成功,让我开始重新思考传统旅游OTA之外的出路。
传统OTA平台中机票、酒店甚至旅游等标品的市场格局已基本定型并失去空间的时候,细分市场也许是另一条可能突破的出路。只是前提要确保这的确是个细分市场,而不是更小的市场。
细分市场意味着要提供不一样的产品,而不是更少的产品。如果从客户获取的渠道、产品组织方法、与合作伙伴的关系与OTA无异,就会导致细分市场的竞争规则与巨头擅长的领域毫无区别。
就客户获取的渠道而言,移动互联网带来了流量入口的变化,新的红利诞生在社交媒体之中。麦淘有50%的流量来自于微信群,这些群自带“内容属性”,这就避免了与巨头在搜索引擎等红海渠道上的竞争。而传统OTA巨头之所以在移动互联网时代很难从社交媒体获取流量,很大的一个原因就是酒店、机票等产品对用户而言是不值得分享和传播的内容。而亲子游产品因为其亲子的属性,天然具有分享传播的特性,更容易通过社交媒体在移动端引发自传播,从而带动