1.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任；
2.高原地区旅行由于途中车辆负荷大，可能会遇到抛锚并影响行程的情况，请游客做好心理准备。如遇途中人力不可抗拒的因素（如高山反应、修路、塌方、道路维修等）造成团队行程更改,则退还未去景点门票或根据实际情况更改线路安排，造成超支费用由游客自理。由于客人原因旅游期间未用餐、车、房费用概不退还；
3.以上行程在不改变参观内容及景点的条件下，本公司有权作前后调整。很多景点有特殊性，如果想去我社没有注明的景点，产生安全与费用与旅行社无任何关系，并请配合司机签下协议；
4.产品费用包含门票均为赠送，如因个人原因或自愿放弃，门票费用不退改，产品所列赠送项目，如因个人原因或自愿放弃，门票费用不退改；
5.费用只包含每成人每天一床位，如您要求享受单房，请在产品页面中拍下单人房差付款；
6.客人在景区自由活动时发生的任何意外，我社概不承担其赔偿责任，可以为其协助报旅游意外险。例：骑马摔倒，被小动物咬到，误食食物，高原反应，落水等相关。
7.如在行程中，有任何问题及疑问，请di一时间联系客服，客服会di一时间回复解决。
8.行程中，各景区内纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于旅行社安排购物店范围游客不能因为厕所旁边和里面有物品贩卖而投诉导游或旅行社安排购物。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。
9.【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
10.【餐饮说明】：景区段行程所含早、晚餐均在所住酒店就餐，中餐在沿路指定餐厅就餐，但当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，且菜品均由成都运进，餐饮条件相当有限，请做好心理准备，旅行社已尽心安排特色菜品，希望能合你的味口，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、饼干等干粮。
11.【其它提醒】：藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担，身份证、护照（外籍人士）、银行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等（现金不要带太多）；背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（建议防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)。