按照文化和旅游部制定、国家统计局批准的《全国文化文物和旅游统计调查制度》，经各省（区、市）文化和旅游行政部门审核，现将2020年度全国旅行社统计调查情况汇总如下：
一、填报情况
2020年度全国旅行社季度组织接待和年度财务数据审核完成率分别为86.02%、84.81%、84.30%、88.60%和86.60%，年度平均审核完成率为86.07%。27个地区年度平均审核完成率超过全国平均水平，其中22个地区的年度平均审核完成率在90%以上。
二、行业规模
截至2020年12月31日，全国旅行社总数为40682家（按2020年第四季度旅行社数量计算），比2019年增长4.47%。
除吉林和黑龙江旅行社数量减少，减幅分别为0.71%和1.55%外，其余30个地区旅行社数量都有不同程度的增长，海南、新疆、湖南、贵州、甘肃等5个地区涨幅均在10%以上，其中海南增幅最大为24.22%。广东、北京、江苏、浙江、山东等5个地区旅行社数量超过2000家，数量最多的广东为3390家。此外，西藏、宁夏和兵团3个地区旅行社数量少于500家，分别为310家、173家和162家。（详见附件1）
2020年度全国旅行社资产总计为1992.46亿元，其中负债总计1603.29亿元,所有者权益总计389.17亿元。全国旅行社从业人员322497人，其中大专以上学历人数220311人，签订劳动合同的导游人数108803人。（详见附件2）
三、经营情况
2020年度全国旅行社营业收入2389.69亿元，营业成本2280.86亿元，营业利润-69.15亿元，利润总额-71.77亿元，本年应交税金总额12.77亿元，旅游业务营业收入1374.56亿元，旅游业务营业利润3.27亿元。
（一）三大市场情况
2020年度全国旅行社国内旅游营业收入1194.49亿元,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的86.90%；国内旅游业务营业利润2.65亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的80.91%。
2020年度全国旅行社入境旅游营业收入16.16亿元，占全国旅行社旅游业务营业收入总量的1.18%；入境旅游业务营业利润为0.05亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的1.59%。
2020年度全国旅行社出境旅游营业收入163.91亿元，占全国旅行社旅游业务营业收入总量的11.92%；出境旅游业务营业利润为0.57亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的17.50%。（详见附件2）
（二）类别情况
2020年度全国具有出境旅游业务资质的旅行社旅游业务营业收入808.96亿元，占全国旅行社总量的58.85%；旅游业务营业利润7.86亿元；本年应交税金总额9.09亿元，占全国旅行社总量的71.21%。
2020年度全国外商投资旅行社旅游业务营业收入42.19亿元，占全国旅行社总量的3.07%；旅游业务营业利润-0.05亿元；本年应交税金总额0.25亿元，占全国旅行社总量的1.97%。
四、组接情况
（一）国内旅游
2020年度全国旅行社国内旅游组织5772.71万人次、14217.91万人天，接待7515.82万人次、16028.70万人天。（详见附件3）
2020年度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、广东、江苏、湖南、重庆、湖北、福建、上海、四川、陕西。（见图1）
图1：2020年度国内旅游组织人次排名前十位的地区
2020年度旅行社国内旅游接待人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、湖北、江苏、海南、贵州、广东、湖南、云南、安徽、福建。（见图2）
图2：2020年度国内旅游接待人次排名前十位的地区
（二）入境旅游
2020年度全国旅行社入境旅游外联41.31万人次、156.05万人天，接待66.15万人次、216.00万人天。（详见附件4）
2020年度旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港地区、台湾地区、澳门地区、日本、韩国、俄罗斯、泰国、新加坡、美国、马来西亚。（见图3）
图3：2020年度入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区
2020年度旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港地区、韩国、澳门地区、台湾地区、俄罗斯、日本、美国、泰国、新加坡、马来西亚。（见图4）
图4：2020年度入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区
（三）出境旅游
2020年度全国旅行社出境旅游组织341.38万人次、1672.63万人天。（详见附件5）
2020年度旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区由高到低依次为泰国、日本、台湾地区、越南、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、澳门地区、韩国、澳大利亚。（见图5）
图5：2020年度出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区
（四）三大旅游市场整体情况
1.人次情况
按照国内组织人次、入境外联人次、出境组织人次三项指标，国内旅游、入境旅游、出境旅游市场人次所占份额依次为94%、1%和5%。（见图6）
图6：2020年度三大旅游市场人次情况
2.人天情况
按照国内组织人天、入境外联人天、出境组织人天三项指标，国内旅游、入境旅游、出境旅游市场人天所占份额依次为89%、1%、10%。（见图7）
图7：2020年度三大旅游市场人天情况
五、总体结构
（一）数量分布
截至2020年12月31日，全国旅行社总数为40682家（按2020年第四季度旅行社数量计算）。其中，旅行社数量排名前十位的地区依次为广东（3390）、北京（3194）、江苏（3057）、浙江（2885）、山东（2676）、上海（1808）、河北（1531）、辽宁（1530）、安徽（1522）、四川（1336），上述地区旅行社数量占全国旅行社总量的56.36%。
（二）各地经营状况
2020年度旅行社三大市场组织（外联）接待人次（人天）汇总排序前十位的地区由高到低依次为广东、浙江、上海、江苏、福建、北京、湖南、山东、陕西、四川。（详见附件6）
2020年度全国旅行社主要经济指标（旅游业务营业收入、旅游业务营业利润、本年应交税金总额三项综合）排名前十位的地区依次为广东、浙江、上海、福建、湖南、安徽、江西、江苏、天津、北京。（详见附件7）
附件：2020年度全国旅行社数量表.docx2020年度全国旅行社基本经营情况表.docx2020年度全国旅行社组织接待国内旅游情况表.docx2020年度全国旅行社外联接待入境旅游情况表.docx2020年度全国旅行社组织出境旅游情况表.docx2020年度各地旅行社组织接待指标排序表.docx2020年度全国旅行社主要经济指标排序表.docx