而当前国内景区中观光旅游产品占据主导地位,且景区多年来一直保持着原有的资源型产品的“风貌”,产品内容老化,没有多少革新变化,缺乏参与性和趣味性,游览项目单一,造成旅游产品吸引力不足,对于喜欢求新、求变的一般旅游消费者来说,即使出游体验不错,但一遍足矣,往往只倾向于到此“一”游。因此,影响国内旅游景点重游率过低的核心因素是景区产品结构单一和内容老化,无法满足游客更期望新的旅游体验。
NO.3 影响游客“故地重游”的五大动机
有业内数据表明,游客出游的主要动机是不断感受全新体验,且有78.24%的游客表示不会重复消费同一旅游产品。但旅游业发达国家的主题公园及其旅游景点的重游率均在70%以上,且国内也有少数主题公园和旅游景点达到30-35%。这样的对比数据说明:高重游率不是一开始就有的,而是通过景区努力铸就的。那么是什么让它们实现了质的飞跃呢?泰久信息兜有文娱认为,要弄明白这个原因,首先要了解游客的重游动机。
一、景区产品和内容结构多元,游客在预计的一次游玩时间内无法玩遍、玩透;二、一次游玩后获得比较好的体验感,被景区彻底圈粉,并有着向亲友种草的意愿;三、景区内容迭代更新,唤醒游客新好奇,引导游客做出重游的决定;四、景区不定期开展各种“节、会、展、演、赛”活动,吸引具体活动的受众前来体验;五、针对特定的圈层,如宗教、祈福、禅文化等群体,出游动机属于圈层内的选择,是满足圈层定制化的选择。
NO.4 提升景区游客“故地重游”的优选方式
分析了景点重游率过低的因素和影响游客重游的动机, 那么景区该怎么提升游客重游率呢?泰久信息兜有文娱认为:最核心的加速旅游产品和内容方面的迭代,推动产品多样化、体验化、差异化,实现“人无我有,人有我优”,再是辅之以精准的社会化营销,从而架起“故地重游”“天堑变通途”的桥梁。
一、通过旅游产品和内容的主题化和差异化,撕开景区同质化包围圈,提升对潜在客户和重游客户的吸引力。
主题化不仅被誉为东京迪士尼主题公园产品差异性策略的核心组成,更决定着泛娱乐化时代,景区能否杀出同质化包围圈,提升自身吸引力和游客重游率的关键点。兜有文娱认为:实现景区旅游产品和内容的主题化和差异化,最另辟蹊径的方式是电影IP+旅游跨界整合娱乐营销。
而兜有文娱的娱乐营销是专为景区+影院提供的电影IP沉浸式体验娱乐营销方案,不仅能为景区带来差异化的产品和内容,而且还能通过不同电影IP的宣发,帮助景区轻松应对产品和内容的迭代更新。通过电影+旅游跨界娱乐营销为景区实现IP+流量的双赋能,既丰富和差异化了景区产品和内容,又联动了不同电影IP的粉丝群体,同时,也给影院带来更加深入的观影体验,达到引流、合作共赢的效果。
二、通过旅游产品和内容娱乐化和体验化,提升景区的可玩性和情感体验,圈粉游客,促成其“故地重游”可能性。
不同于活动组织者,客户能来一次就好,对于景区而言,如果游客只来一次,那绝对是一个不划算的生意。那么,怎么从产品和内容上吸引回头客呢?最关键的是加深旅游产品和内容的娱乐化和体验化,让游客玩了还想玩,来了还想来。兜有文娱认为:实现这一关键内容,最快见效的方式是加入兜有文娱·全国首创50城同步电影IP沉浸式体验娱乐营销活动。
兜有文娱·全国首创50城同步电影IP沉浸式体验娱乐营销活动是以头部电影IP为切入点,全国首创50城同步上线的大型沉浸式娱乐营销活动,在电影宣发期,为景区获得最大限度自由使用电影IP的权益,为景区提供包含电影IP主题活动+电影沉浸式实景游戏在内的一整套可实施性活动方案,让游客在极具娱乐性和可玩性的旅游产品和内容中,获得更好的情感体验,从而实现圈粉游客,促成其“故地重游”可能性。
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