前面做一个知识小科普,现在市面上我们经常能见到的购票渠道主要分为这几种,以传统票务代理转型成功的大麦;这两年快速发展的新一代互联网票务平台,摩天轮票务,主打折扣票,类似旅行市场的“去哪儿”。与此同时,还有一些综合二手电商如闲鱼,转转等,成为一些消费者的“捡漏”选择。但是这些现有的购票渠道都各自有什么特点呢?今天科技星人就带大家分别体验一下。
评测节目信息
综合当前各票务平台的分类设置看,基本为演唱会、音乐会、话剧歌剧、体育比赛、儿童亲子、舞蹈芭蕾、曲艺杂坛、儿童亲子八大类别。
我们选择了最受欢迎的演唱会、话剧歌剧两类票务。
节目方面,我们挑选了2018张韶涵“旅程”世界巡回演唱会(广州站),演出日期10月27日,票价580元。以及开心麻花推荐剧目《窗前不止明月光》,演出日期6月15日,票价180元。
票品真伪大鉴别
大麦、摩天轮、闲鱼对于用户而言虽然都可以买到票,但是三家企业却是完全不同的运营模式。据了解,大麦网成立于2004年,是中国综合类现场娱乐票务营销平台,从模式上来说属于自营式;闲鱼是阿里旗下的综合闲置交易电商;摩天轮综合两者于一体,是新一代互联网演出票务交易平台,整合了演出主办方、各级票务公司以及个人转票的票源。
票务真伪方面,大麦网直接与节目主办方签订票务销售代理,保证100%真票;闲鱼是为用户提供二手商品交易的平台,平台本身不进行票务的真伪验证,用户需凭借芝麻信用分、身份认证、评价等信息,自主判定商品真伪。如购买到假票,用户只得经历申诉、小法庭等漫长过程进行维权;摩天轮虽为第三方整合票务平台,但其对外保证售出票会进行验票后再配票,票源正规,假一赔三。
看票、选票哪家强
APP的信息整合能力、界面设计及操作感受,对用户体验来说是非常重要的。
在大麦首页设计以白色为底色,简单明了。八大节目品类目录被清晰分布在APP界面上方;往下滑即是各个品类的节目推荐;首页底部处,大麦根据用户的购买、搜索记录,推出了“猜你喜欢”板块。
摩天轮APP背景色设计也是以白色为主,重点图标使用了摩天轮标志粉色。上部露出了最频繁被光顾的四个类别,以便于用户直截了当的找到自己想观看的节目;下拉除了可以看到各个类目的多款节目信息,还有摩天轮独有的限时秒杀、预售专场。底部同样为大数据分析的“推荐”模块。
在单一节目品类下,摩天轮可按照折扣、开演时间进行排序。值得注意的是,用户可以指定挑选某一日,查看当天节目,也可以按照区间选择,极大了方便用户的挑选需求。有趣的是,摩天轮将这个功能单独拎出来做了一个——演出日历,其入口就在首页顶部,用户可以直接从目录中看到当日全部品类节目。
由于价格均不存在折扣一说,所以大麦的排序可选仅有最近开场、最新上架可选。时间选择仅有固定选项,用户无法按照自己所需而进行挑选。
与两者都不相同的是闲鱼APP,作为综合二手平台它的一级首页并没有票务页面,不过在“逛同城”中有娱乐门票板块,页面隐藏较深,只能看到同城用户出售的商品,门票栏目没有删选项,很难找到自己想要购买的票务。根据上述,我们认为在闲鱼购票,主要以定向搜索为主。
科技星人评价:大麦与摩天轮两家APP,界面设计风格相似,不分伯仲。功能上也都可以满足用户的基本需求。
节目上,大麦只有主办代理票,节目选择相对有限。相比之下,摩天轮包含主办方、各级票务代理、个人转票等多渠道票源,节目