威海新闻网讯 4月30日，市医保局党组书记、局长苑顺带领部分班子成员、各区市医保局主要负责同志和业务科室负责人等到12345政务服务便民热线，现场听取企业群众诉求办理情况回访。在回访过程中，苑顺一行详细听取了市民关于医保等方面的问题反馈，并对13件难点问题进行深入研讨，进一步提升企业群众诉求办理质效。
这些发生在身边的问题，有了权威解答：
1.生育津贴如何领取？可以线上办理吗？
若已连续足额缴纳12个月，可通过微信小程序线上办理
市民：生育津贴如何领取？可以在线上办理吗？如果可以，线上办理的流程是什么？
威海市医保局：若参保人生育时已连续足额缴费满12个月，可通过微信小程序“威海医保”—办事大厅—我要办事—生育津贴支付，按规定提交身份证、银行卡、发票照片即可。
2.首次办理城镇合作医疗，是否只能线下办理？
可通过线下办理，也可通过微信小程序办理
市民：首次给孩子办理城镇合作医疗，可否进行线上办理？如何进行办理？
威海市医保局：居民医保可携带身份证、户口本到户口所在地的社保所，办理居民医保参保登记业务；也可在手机微信端“威海医保”小程序线上办理。（Hi威海客户端记者 董倩萍）