1. 订单预定成功后，海岛的条件有限 船票按照多退少补的原则，如遇不可抗力因素（天气、军事演习等）未能出行的情况下，我们会主动与您取得联系，您可以选择更换出行日期或取消行程全额退还预订费。如果更换出行日期，按照多退少补的原则，更改后的船票不能退订，再次取消全额损失。
2. 如遇任何问题请当即与客服联系，客服会核实情况后给您一个满意的答复。请不要把问题带回家。行程结束后再向我们反映，已经耽误了为您解决问题好时间，既影响您的旅游心情，我们也没有办法解决问题。服务不是问题，沟通才是关键！相信我们会给您一个愉快、满意的旅途！
3. 下单前务必填写客人的名字+身份证号码+手机号（船票实行实名制）
【预定须知】
1. 由于海岛正值旅游旺季，您预订的船票班次、舱位有可能存在变动，我们将竭力为您提供船票班次、舱位排票，最终以实际出票舱位为准，相关费用将遵照多退少补原则。（介意慎拍哦）【为了避免旅行社同行，超过10人以上不接，如果确定要付款出行，那么不保证所有人在同一时间，同一仓位，最终以实际出票舱位及船班为准】出团短信最迟会在前一天晚上21点前发送，请耐心等待哦，不接受催单！拍下则代表您默认同意这一细则 ！
2.周六批次或者节假日批次的只能随机，不能指定具体时间哦。周日至周五船票只可优先选择上午或下午进岛哦~我们尽量给大家出到！
3.在没有确认出票的情况下（确认订单不代表出票成功，如果出票失败，那么将按照退改规则商家赔付准则来执行），如自行预定了机票，车票，住宿等项目，损失自理，本店概不负责；
4. 同时我们会收取订票手续费，根据日期不一样手续费价格也不一样，我们实际卖价和船票票面价格有很大的差价，介意者请勿下单！！！！！！
5. 亲们可以自主下单 但由于旅游旺季 会有无票的情况发生，所以下单前请先咨询客服是否有票！！！