12岁儿童原则上是不允许独自乘坐高铁的，必须与大人一同乘车。不过，如果是乘坐高铁通学或者是经过了承运人同意在旅途当中监护的，是除外的。在网上购票，是不能购买无人陪伴的高铁儿童票的。在售票窗口可以购买无人陪伴儿童票，但前提必须是已经获取了承运人的同意。
无人陪伴的儿童乘坐高铁流程：
1、获取承运人的许可。如果不知道承运人在哪的，可以直接问高铁站内的工作人员。其实，由于高铁的客流量比较大，乘务人员也没那么多时间精力去帮忙照看儿童，而且承运人可能也不会想承担太多责任，所以一般是不会允许儿童无陪伴乘车的。
2、购票。无陪伴的儿童不可以在网上购票，在征得承运人同意后，可以在车站售票窗口购票。年龄在6~14周岁的儿童，需要购买儿童票；而年龄超过14周岁的儿童，需要购买全价票。
3、安检、进站。将随身行李放安检机进行安检，安检完成后，有身份证的，刷身份证、刷脸进站；没有身份证的，凭户口本、纸质车票走人工通道检票进站。
4、候车。进站后，如果高铁还没进站的，随便找个座位坐着候车。
5、检票。当广播通知或者候车大厅屏幕通知开始检票时，到相应的检票口（车票上有写）排队检票。没有身份证的，走人工通道检票。
6、找车厢、座位。从检票口走到站台后，找座位对应的列车车厢门，上车后，找到自己的座位坐下即可。如果时间不够找对应的车厢的，可以先随便上一个车厢，上车后在找。（车厢之间一般都是相通的。）
7、出站。有身份证的，直接刷身份证就能出站；没有身份证的，需要走人工通道出站。