2019年07月29日 17:36:07 | 作者：孙茂强 | 荔枝网 | 点击：正在获取...
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暑期来了，旅游市场火爆。目前，南京很多景区是按照儿童身高来规定免票的，而没有兼顾到年龄。近日，根据江苏省消保委《关于联合开展江苏主要景点儿童免票规则约谈工作的通知》要求，南京市消费者协会联合文化旅游、市场监管等部门，陆续走访、约谈了市区112家在宁主要景点。
消协组织发出“景点儿童免票规则应采取身高与年龄兼顾的倡议书”
走访、约谈中，南京市消协向景区负责人重点讲解了《江苏省景区门票和相关服务价格管理办法》 中关于儿童 免票规则的相关规定，同时，结合工作中遇到的典型景点消费纠纷问题，与相关单位进行了沟通交流，并向所走访景点发放了《长三角地区主要景点儿童免票规则应采取身高与年龄兼顾的倡议书》。南京市消协副秘书长曹炜表示：“有消费者反映，未成年的儿童在进入景点，或者是进入一些游乐场所的时候，票价比较乱。有的收全票，有的收半票，有的是按照年龄，有的是按照身高，不统一。前不久我们沪苏浙皖消保委三省一市在上海开了一个会，关于景区景点儿童票价的问题，在三省一市的范围内发出了一个倡议。我们也进行一个排查，希望结合各个景点的情况进行整改。”
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有的景区门票政策尚需改进
这次约谈走访活动目前持续了近1个月。走访发现，南京实行政府指导价的景区，比如明孝陵、美龄宫、灵谷寺、总统府、大报恩寺遗址景区、夫子庙中国科举博物馆等，在实际经营中，已落实并严格执行儿童免票规则，对6周岁（含6周岁）以下或者身高1.4米（含1.4米）以下的儿童免收门票。
曹炜告诉记者，不管是实行政府定价、政府指导价的景点，还是实行市场调节价的景点，他们都进行了约谈，建议各景点认真关注此事：“通过约谈，实行了政府指导价的一些景区，严格执行我们省里面管理办法，让符合条件的儿童享受免票的规则，这是一方面。市场调节价的景点，我们也都沟通了，这些景点也都表示，尽可能地和我们政府指导价的管理办法对接。”
但部分景区依然存在着公示上不规范的问题，例如未将“6周岁（含6周岁）以下、（身高含1.4米）”的相关内容进行公示。对此，南京市消协和相关部门已要求红山森林动物园、中山植物园、中山植物园植物博览园、达摩古洞景区、固城湖、水慢城、高淳国际慢城文峰塔等景区抓紧时间修改公示内容。曹炜表示：“我们希望对儿童免票的政策予以公示，儿童免票是应该六周岁以下或者1米4以下这样的身高，两个标准，就是说你两个标准只要达到一个就可以。”
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市民态度：最好按照身份证上的年龄来
采访中，对于究竟是按照儿童年龄免票还是按照身高免票？一些市民也有自己的想法。张女士最近刚带小孩去了趟常州嬉戏谷，她说那里是身高1.2米以下儿童免票：“我觉得应该按照身份证上的年龄，因为现在很多孩子身高上面他和年龄其实不匹配，据我所知在日本一些国家，其实他们早就是按照年龄来进行这样的价格调控，我觉得我们国家应该也是这样子。”
市民吴先生也赞同按照年龄计算：“因为现在小朋友长得都比较高，如果要是按照身高的话，可能也没有办法辨识清楚到底他有多大。”
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外省已经有了行动
今年2月18日，广东省消委会将广州长隆集团有限公司告上法庭，原因是后者以身高作为未成年人优惠票标准，涉嫌侵犯了未成年人消费者的平等权和公平交易权。
今年6月1日，长三角消保委联盟启动了主要景点儿童免票规则联合消费调查。调查结果显示，不同类型的长三角景点儿童免票规则差异度较大，身高兼顾年龄和以年龄为准的做法得到了绝大多数消费者的认同。但是为保证通行效率，大多数景点以儿童身高作为免票标准，采取身高兼顾年龄的景点仅有6.2%。
一些专家还表示，把身高作为儿童票的唯一标准，不仅不合理，还违反了有关国家规定。单独以身高作为儿童票标准，会让年龄较低但个头较高的儿童无法享受到同龄儿童应该享有的优惠福利。所以，推行旅游景点儿童免票身高与年龄兼顾的政策，既符合国际标准和惯例，也符合现在我国儿童身高的发展趋势。
（江苏新闻广播/孙茂强 实习记者/郭心琦 编辑/赵恩婕）
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