10月3日上午，北京青年报记者跟随北京市公安局环食药旅总队民警来到八达岭长城，长城上人头攒动。长城上的执勤民警一边大声地疏导游客有序游览，一边细心回答身边游客提出的各种问询。
据了解，3日、4日是国庆假期里八达岭长城游客高峰期，日客流量预计将达到10万人次。为维护景区秩序和游客安全，北京市公安局延庆分局八达岭派出所民警全员上岗，除了在景区及周边的巡逻外，他们还要在长城上走几个“来回”，日行2万步“打底”。
早上开园上勤直至晚上9点半闭园 民警每天长城上2万步“打底”
“前面路窄、有台阶，请按顺序往前走！”“小朋友别跑，稳稳当当地下坡，别摔倒了！”在北五楼，北京市公安局延庆分局八达岭派出所副所长徐艳石正在引导游客，疏导秩序。
徐艳石介绍，“长城上地势陡峭，许多位置比较窄，一次只能容一个人通过，登城口一旦出现人员拥堵，很容易发生危险。我们在这里提前开展疏导。”
据了解，为确保人流疏导和避免拥堵，八达岭派出所依据现场动态，在北二楼、北三楼、南一楼等出入口向步行道点位及时部署警力，进行游客分流。
“每天早上5点半八达岭长城景区开园，我们会提前到长城上来部署，到了中午客流量增加，随之各类求助警情也会出现，我们就要做到第一时间处理。”徐艳石说，八达岭长城除了白天的游客，在晚上还推出了夜长城及灯光秀，时间截至晚上十点，我们所会在所有游客离开清场之后，最后一班民警才算下班，派出所所有民警每天的步数都是2万“打底”。
延庆公安分局八达岭派出所所长杨建清透露，依据往年经验，10月3日、4日，八达岭长城迎来客流高峰，日均客流量预计将达到10万人次，截至3日15时30分，当天景区已接待游客8.9万余人次。
长城上孩子跑得快转眼就不见 民警提醒一定看好小孩以免受伤
“您别靠着城墙边坐，注意安全！”灵活穿梭在人群中的八达岭派出所民警周洋不时地提醒游客。北城部分路段石阶高、坡度大，陡峭之处游客需放缓脚步，手脚并用。
周洋以前在延庆城区派出所做内勤工作，来到八达岭派出所后，经常跟着所内其他民警巡长城，在救助游客上屡立新功。就在几天前，所里接到一位突发疾病游客家属求助，周洋随身携带小药箱几分钟就赶到了最高峰北八楼。最终，这名游客及时获救。
整个下午，八达岭派出所指挥室都在忙碌中。“孩子在登山口走散了！”电话里家长的求助很焦急。“孩子叫什么名字？穿着什么衣服？”接警民警聂冰细致询问并一一记录。不一会儿，现场民警反馈，孩子找到了。
“长城上游客在2日开始增加，当天我们接到了20多起报警求助，3日直到下午3点就已经收到了40多起报警求助，这些求助大多是寻人、遗失物品类的。”延庆公安分局八达岭派出所政委吴婧轩说，“假期走失类警情占比较大。有时，孩子看到长城兴奋，跑得快，家长在后面跟不上，就走丢了。从早上到现在已有7起这类警情。”
据介绍，为了更好地服务群众，每位在岗民警都会随身携带一个便携医疗包，里面都是民警根据季节变化准备的常备应急药品，除此之外，针对儿童走丢警情较多，细心的女警们还会装上几支棒棒糖，用来安抚孩子情绪。
“但还是要提醒，长城上地势陡峭，有些孩子兴奋了就会跑向下坡，极易摔倒或撞到其他游客，造成受伤或纠纷，也请家长们一定要在人流中看好自己的孩子，以免发生意外。”杨建清所长表示，执勤时，民警也会特别留意没有家长看管的孩子，及时牵动景区各方力量，第一时间进行查找。
另外，据介绍，针对节日期间大客流，八达岭派出所民警全员投入，采取缓进快出、远端分流等措施，对城上城下9处人员聚集点位进行分块、压扁、拉长限流管控，形成闭环、防止对冲，同时关注现场动态，保障游客安全。
旅客挎包丢在摆渡车上 民警调监控逐帧寻找
据杨建清所长介绍，八达岭长城公共交通便利，919路、877路公交车能够往返于市里与八达岭之间，站台与景区之间设立免费摆渡车，通常每趟只需要5分钟左右，15至20分钟一班，旺季时更是流水发车，非常方便。另外还有八达岭长城站的高铁，出站口更是设置在景区门前不远处，比自驾前往景区更方便，但随之而来的便是遗失物品警情的增加。
2日上午，一名来自浙江的旅客报警，称自己的随身挎包遗忘在了摆渡车上，希望民警帮助寻找。
民警接到报案后，第一时间赶往现场，每天往返于八达岭的摆渡车有近50辆，此时正处于旺季，摆渡车为节省旅客时间处于流水发车状态，而该旅客只记得车身颜色及大致时间，其间有数百辆车次符合标准。
“里面有几千块钱现金和一部手机呢，您一定要帮我找到呀。”游客拉着民警胳膊，心情急躁。
“没事儿，您来一趟不容易，别耽误好心情，您先去玩儿，我们一定能在您下来前找到！”民警许下承诺，留下了旅客随行家属联系方式后，便前往摆渡车公司根据车辆颜色以及大致时间段寻找。
通过慢放、逐帧筛选后，经过2个多小时，民警终于在排队人群中找到了旅客的身影并锁定了摆渡车。通过公司联系，民警在摆渡车的行李架上，找到了旅客的背包。
当该旅客接到民警电话时，她还没出景区大门，兴奋地向民警表示了感谢。
警方提醒：请游客自觉遵守各项文明旅游守则 文明游园
北京市公安局环食药旅总队旅游支队民警张申豪向北青报记者介绍，北京警方指导属地分局针对每日客流入园、出园等高峰时段，合理规划进出流线，科学调配安保力量，遇有瞬时大客流，第一时间响应疏导。此外，北京警方还综合往年客流情况和近期游客预约数据，对故宫、天坛、恭王府、颐和园、八达岭长城、北京野生动物园、环球度假区等20余家热门公园景区，部署相关属地公安分局按照“一园一策”工作要求，加强现场调度和点位看控，全力确保现场秩序平稳有序。特别是对公园景区基础设施和临时搭建平台，逐项排查游乐设备、客运索道、接驳车辆运行安全隐患，确保隐患问题及时发现、全面消除。
另外，针对不法人员围绕景区周边进行呲活揽客违法行为，以及非法倒票等行为，也部署属地公安开展实时巡控、查处，请广大游客提高警惕，切勿上当受骗。另外，警方提示游客文明有序游园，自觉遵守各项文明旅游守则，积极配合公园、景区的管理工作，共同维护美丽风景。
（北京青年报记者 王浩雄）