参团需知:
2：行程中途因客人自身原因需脱团或离团的，按旅行社内部采购价格退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。
3：当地请认真填写意见单，其是衡量旅游服务质量优劣、处理投诉的主要依据。
4：火车票铺位，随机产生，故不能保证铺位的理想或合理性，敬请理解！
飞机票为团队机票（三不准：不得签转、更改、退票）
5：未成团说明：此线路为散客当地拼团，如果不够成团人数，我们将提前3天通知您退团，并退还全额团款或征得您的
同意延期到下一出行日期或改签其它旅游线路或转拼其它旅行社；
6：证件及退差：请随身携带有效、清晰身份证原件（儿童户口本原件）；如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目等，按当地实际发生费用减免后退还。此团费已经是团体优惠价格，持有老年证、军官证等特殊证件者发生优惠时，按旅行社协议底价减免后退还；
7：人身意外险：旅游意外伤害保险理赔事宜由游客向保险公司直接索赔，具体赔付标准、时效、方法等以保险公司规定定为准。
8：请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失，旅游过程中，也请妥善保存。
9：行程中出行车次及时间以最后通知为准！
10．山东省自2011年所有酒店房间内一次性用品为有偿使用，如需使用，请看清价格，或者客人自备。