第一次在一座城市身上觉得“铁汉也有柔情”的评论十分贴切，为了迎接大批南方游客，哈尔滨恨不得把所有的家底都搬出来，温柔体贴照顾游客的感受，让本地人直呼“哈尔滨，你让我陌生”。
元旦前夕，社交媒体上出现众多关于哈尔滨宠爱“南方小土豆”的热门内容，空姐机场跳舞迎接乘客、鄂伦春族同胞带着驯鹿与游客互动、广场增设暖房、冻梨切盘等众多内容一经发布立马引起网友热议，哈尔滨文旅各大平台账号纷纷推出游记攻略等短视频内容助推城市旅游宣发。
一时间，哈尔滨的网络讨论热度高涨，成为2023年最后一个“网红城市”。
每年冬季，国人出游往往有北上赏雪和南下避寒两个主要特征，而今年面对最北端的哈尔滨，最南端的三亚在网络上似乎发声较少，甚至有不少人认为“三亚冬天败给哈尔滨”。事实上果真如此吗？“冰雪季”年年有，为什么今年哈尔滨会特别出圈？北上的人都是谁，与南下的客群有冲突吗？面对热情满满的东北，三亚还是冬季旅游的首选吗？
流量转化为客流量
哈尔滨接待游客达到历史顶峰
刚过去的这个元旦假期有大批游客都奔向了哈尔滨，哈尔滨文旅数据显示，元旦假期期间，哈尔滨累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元，游客量和收入都达到了历史峰值。
事实上，在元旦假期之前，“冰雪之冠”黑龙江迎来了大批客流，来自全国各地的游客来到这里“找北”“找冷”，感受“冰雪季”的乐趣。
铁路部门数据显示，11月份以来，哈铁累计发送旅客1009万人次，同比增长372%，哈尔滨、亚布力、漠河、伊春等热门冰雪旅游城市成为全国游客首选目的地。从12月1日到21日，哈尔滨机场运送旅客125万人次，同比2022年增长136.9%，其中游客占6成左右。
大批从上海、广州、深圳等南方城市的游客飞往哈尔滨感受冰雪上的乐趣。
大批游客前往哈尔滨旅游，哈尔滨是如何欢迎游客的呢？
在冰雪季来临之前，哈尔滨就筹备组建服务保障专班、跨年夜和冰雪节开幕式安保工作专班，为游客提供全方位的保障。为了欢迎南方来的游客朋友，在机场玩快闪，花式迎接；请鄂伦春族同胞表演驯鹿，松花江上放飞热气球，广场设立暖房。
一系列热情操作让很多本地人看了都直呼“开眼了”，有东北网友称自己在东北三十多年，也没见过这些场面。
之前因为排队时间过久，哈尔滨冰雪大世界的“退票”风波中，景区有各级领导现场办公，致歉、整改、退票，态度诚恳。岁末《致哈尔滨全市人民的一封信》，再一次拉高冰城的“温度”，“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”，不仅是政府的号召，更成为市民的自发行动。
哈尔滨势必要吃下这波流量，不管是景点、娱乐设施，还是公共服务、旅游氛围，从人到事都显示出满满的诚意。而游客们也给出了大力的支持，元旦过后哈尔滨热度不减，1月3日连登数个热搜。
黑龙江省在感谢信中直言“您的传扬，把很多龙江人都‘整不会了’”。这场双向奔赴的背后，是哈尔滨待人的诚恳，是游客朋友们对这种诚恳的肯定。
哈尔滨能火多久？据旅游OTA平台数据显示，2024年元旦假期，哈尔滨旅游热度环比上涨240%，预计旅游热潮将延续至寒假和春节假期。
怕冷的南方人
为什么纷纷去东北旅游过冬
三亚是我国最适合冬季避寒的城市，从网络热度看，这个冬天被哈尔滨超越了，微博平台也有相关话题#三亚冬天败给哈尔滨#。
据三亚文旅局数据，元旦假日期间三亚全市共接待游客56.33万人次，实现旅游总收入11.19亿元。从这两项数据上来看的确没有哈尔滨火热，但接待游客和旅游收入都实现了同比增长，分别为36.19%和27.45%。
从三亚市近几个月的游客特征来看，随着天气逐步转冷，老年客群的占比在不断增加。三亚旅游大数据平台显示，11月进入三亚的客群中，60岁以上客群占比23.7%，环比提高3.7个百分点；18-35岁客群占比28.3%，环比下降6.7个百分点。而且北方避寒游需求保持增长态势，北京进港环比增长17%，稳居客源地首位。
旅游OTA平台数据显示，从去年12月份到今年2月末期间，整个冰雪旅游季，预订到哈尔滨旅游的南方用户订单量最多来自上海、深圳、广州、杭州、长沙这几个城市。而哈尔滨本地的用户则选择去北京、长春、沈阳、三亚、上海等目的地游玩。
也就是说，当大批南方游客前往哈尔滨感受冰雪魅力时，许多本地人可能前往三亚去避寒了。
三亚以温暖的阳光和宜人的气候吸引游客，哈尔滨凭借其独特的人文景观和冰雪魅力在今年脱颖而出。城市旅游没有谁胜谁败，只是随着旅游产品形态的不断丰富，人们开始重新审视冬季旅游的意义，不再局限于温暖的椰林沙滩，拥抱冰雪也可以带来别样的体验。
哈尔滨冷资源如何变热经济？
2023年11月，哈尔滨市政府宣布“2023-2024年哈尔滨冰雪季”将从2023年11月持续到2024年3月底，冰雪季旅游已经成为哈尔滨旅游的重要组成部分。2022-2023年冰雪季，哈尔滨接待游客3320.4万人次，旅游总收入309.8亿元，分别占2022年全年的60%、62%。
哈尔滨是有“野心”的，1月2日，黑龙江省文化和旅游厅党组书记、厅长何晶接受央视新闻采访时表示：哈尔滨这个冬天的火爆其实不是偶然的，已经做了一年的准备了。
早在2023年1月份的时候，哈尔滨就已经开展夏季的避暑旅游和冬季冰雪旅游的“百日行动”了，之后也相继策划了许多高流量的IP，比如“逃学企鹅”“歌声里的黑龙江”等等。
1月3日，也有哈尔滨文旅局工作人员表示，整个冰雪季设计了100项群众文化活动，让鄂伦春族和鄂温克族同胞走上哈尔滨中央大街，除了想让游客玩得开心，也想将独特民族文化向外推介。
单从旅游景区的数目看，黑龙江不及辽宁，哈尔滨5A级景区数量不及吉林长春，但黑龙江有得天独厚的冰雪资源，每年历时数月的冰雪季，已经铸就了哈尔滨独一无二的冰雪文化。
2023年1月，中国旅游研究院发布《哈尔滨冰雪旅游发展报告（2023）》提到：作为我国冰雪资源集聚程度高的代表性地区，哈尔滨已经走过以冰雪运动服务人类交通运输的初级阶段，进入了运用冰雪资源驱动城市发展的高级阶段。
这意味着，哈尔滨的冰雪旅游并不只是一个小产业，而是将赛事、休闲、产业、活动、城市名片、生态、人才等多方面都纳入其中的一个冰雪大经济体系。
《冰雪文化之都（冰雪经济）发展规划（2022—2030年）》提出，到2030年，哈尔滨的冰雪产业总产值突破1500亿元，占全省三分之一以上。从这个目标来看，哈尔滨的此次爆火似乎只是个开端。
哈尔滨的爆火与淄博有相似的偶然性，但现象的背后是“同命不同人”城市发展底蕴。哈尔滨作为黑龙江省会城市，有完整基础设施配置，背后也有哈工大、工程大以及哈医大等多项教育资源，在产业转移、人才流失的大背景下，哈尔滨需要抓住这次流量来留量，尤其是这次爆火背后的旅游群体是以年轻人为主的情况下。
对于素有“共和国长子”的东北而言，这次旅游的火爆更像是长期沉默中的一声嘶吼，哈尔滨需要这次机会，整个东北地区都需要这样的机会，沈阳文旅局长深夜在线听网友支招如何做大沈阳旅游，又何曾不是想抓住这次机会，向