散拼说明：
行程不含深圳段接送，不派全陪，广东省内成团。
住宿说明：
湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水，入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台，湖南提倡绿色环保，酒店不免费提供一次性洗漱用品，游客需自备。
退团说明:
旅游者取消行程，需要按照下列标准支付业务损失费7日至4日支付旅游费用总额50%违约金，3日至1日支付总额60%，当日支付旅游总额80%，如不足赔偿实际损失按照实际损失对旅游者予以赔偿。团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的90%赔付旅行社。
特别提示:
1、行程已含旅游活动中，【溪布街】、【凤凰古城】区域为大湘西特色产品商业批发地（历史悠久），我公司在此二区域无任何指定购物场所，旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受购物方面的投诉。
2、旅程中会停留当地生活超市，仅供游客为亲属及朋友带当地特产和路途食用物品，不列入购物范畴。旅游车：由于当地原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解。由于长沙前往凤凰古城的路途比较遥远，当天晚餐时间难以保证，请客人自备干粮。
质量方面：
如有质量问题，我公司将及时为您解决，我们在当地解决地接质量以客人在当地填写的《湖南省旅游质量意见表》为凭证，同时我社不处理与客人填写意见单《湖南省旅游质量意见表》不相符合的投诉！途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，我社不予处理。
接送说明：
我社工作人员提前1小时到达高铁站A入口‘湖南易游天下’旗子送站，乘高铁前往长沙南，感谢配合。长沙接站工作人员在长沙南高铁站出站口举客人名字接站，由于散拼具有特殊性因交通等原因有时会出现等待情况，敬请理解！
旅游车说明：由于当地原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解。
收客须知：
12岁以下为儿童（1.3M以下，1.3M以上，只要是在12岁以下都为儿童）
12岁以上，按成人报名，无优惠，全程必须要有成人陪伴；
18岁以下，12岁以上不接受单独报名。60周岁以上老人需提供健康证明，80周岁以上（含80周岁）老人拒接。