五 住宿安全
（1）住宿应选择卫生和条件较好的酒店，建议选择星级或知名品牌的正规酒店。
（2）入住酒店不要携带易燃易爆化学物品、有毒物品等违禁物品。
（3）入住后需观察房间门后所张贴的安全疏散示意图，熟悉酒店内各安全通道的位置，并牢记酒店安全通道和紧急进出口等疏散标志。
（4）入住酒店时应立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾等）是否有损坏、缺少、污染，发现问题请联系客房服务人员或导游（领队），以便及时更换，同时正确使用房间电器等设施，并注意房间内是否属于禁烟，如可以吸烟，请不要在床上吸烟，不要把衣物放在电灯台架上，勿在房间生火煮食、自接电线、电源；到健身房和泳池锻炼时，要注意场所营业时间，注意自我保护，饮酒后或有心脑血管疾病的游客严禁前往酒店的泳池游泳。
（5）进出房间要谨记随时关门锁门，不要让任何陌生人进入房间，如遇自称酒店服务员的人员敲门，需详细问询或拨打酒店客房服务部或前台电话，以核实该人员是否为酒店正式员工并了解其进入房间的目的，如遇强行进入房间的情况，请第一时间报警并高声呼救。
（6）在进出酒店卫生间及洗浴时请一定注意，以免因地面或浴盆有水而滑倒，建议使用塑胶拖鞋，如使用一次性拖鞋需特别注意，同时在淋浴和浴盆处摆放防滑脚垫，如房间内没有配置，请向酒店索要；在洗浴时请关紧浴室门窗。
（7）酒店发生火警时，切勿使用电梯，应迅速从最近的安全通道撤离；逃生时，用湿毛巾捂住口鼻，并匍匐前进，以免吸进浓烟。
（8）团队若安排在酒店或外出到其它餐厅用餐（含早餐）请按酒店或餐厅给出的用餐时间前往，用餐后如未到集合时间而外出自由活动，须要提前告知导游（领队），得到对方同意后方可出行，以避免发生耽误团队集合出发的情况；同时自由活动期间请不要离开酒店或餐厅区域，更不要前往酒店或餐厅外有明确禁止进入的海边、悬崖等危险地带。
六 购物安全
（1）购物时要保管好随身物品及证件，不要前往人多拥挤的地方购物。
（2）在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。
（3）不当众数钱，使用手机支付码支付时注意扫描安全。
（4）请妥善保存购物发票，以便所购物品有问题需要调换、赔偿时提供证据，游客不在我公司行程中安排的购物店（场所）购买的物品我公司不承担退换货责任。
七 观光安全
（1）游客须自觉遵守《中国公民旅游文明行为公约》，爱护景区内的绿地、景观设施，不大声喧哗，不乱刻乱画，不乱丢垃圾；景区狭窄路段请慢行，以防因拥挤而造成意外事故；在参观游览世界自然或文化遗产景区时，严禁在古树和古建筑物上涂画刻划，严禁捡取古建筑物残损脱落部件及其它人为破坏活动。
（2）团体旅行时，不可擅自脱团；若单独离团，请征得导游（领队）同意，并记下导游（领队）的手机号码、所住酒店地址电话，以备离队后联系方便。
（3）抵达景区游览时，请听从安排，跟随导游（领队）游览时，不要远离团队，走路不看景，注意脚下安全。同时要牢记导游（领队）交代的集合时间和地点，所乘旅游车牌号，万一无法按时归团，请第一时间联系导游（领队）并于集合地点等候导游（领队） 返回寻找；万一联系不到导游（领队）或找不到旅游车，可自行乘出租车返回酒店或请警方协助并设法通知导游（领队）。
（4）在拍照、摄像时注意来往车辆和周边是否有禁拍标志，同时评估周围环境风险，不攀爬不涉险不做有危险隐患的动作，注意脚下安全，文明拍照，不要在设有危险警示标志的地方停留、取景。
（5）当天行程结束入住酒店后需要外出时，应告知随团导游（领队），并在酒店前台领一张记有酒店位置和联系电话的卡片，在您迷路时，可以按卡片地址电话询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。在外出自由活动期间请不要走的太远，带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
（6）在旅游行程中及自由活动期间，游客都应当根据自身健康情况及年龄，选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。如果行程进行中，在景区有刺激活动项目，要量力而行，有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动；酒后禁止参加一切有风险的娱乐项目。
（7）海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性或不会游泳者，不要独自下水，不可以参加游泳活动，要下水娱乐也应有人陪同，并备有救生圈（衣），行程中如有出海项目，请务必听从船公司安排，时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海岛（海滩）插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险登岛或出海参加水上项目，以免发生危险。
（8）在海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、哮喘病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
（9）行走雪地、陡峭山路、狭窄路段、人多拥挤及湿滑路面时，请小心谨慎，防止摔伤；搭乘缆车时请依序上下，行稳坐好，防止物品掉落，途中不要吸烟、站立、摇晃、躺卧，索道吊箱自动关门后，不得将头、手、足伸出车门，请勿推、拉、倚靠车门；雨雪天进出酒店、餐厅、游览设施时要注意路面湿滑，防止摔倒。
（10）如行程中有安排泡温泉项目，有高血压、心脏病、传染病等疾病的游客。严禁下池浸泡，孕妇需在医师指导下方可浸泡温泉。在温泉过程中出现头晕、胸闷、心跳加速或身体不适者，请马上与工作人员联系；老人和小孩需要有专人陪同方可下池浸泡温泉，在浸泡温泉时请照顾好老人和小孩，严禁跳水或打闹；饮酒者、身体过敏者不可泡温泉。
（11）如行程中有安排骑动物（如骑马、骑骆驼）等项目，请一定听从景区工作人员的安排并注意骑行安全。骑行期间如发生摔伤事件，请第一时间报警、报急救并告知导游（领队），同时如伤者摔伤的部位是脖子、腿和腰三个部位的话，请伤者不要乱动，避免引起骨折部位的骨茬扎破血管或者神经，造成更大的伤害。如在野外摔伤，等待正规救治之前正确做法是在找不到木板等硬物情况下立即用衣物等将受伤的部位紧紧绑住起到固定作用。如果是腰部摔伤，患者千万不要坐起来以免脊椎错位，应该立即平躺，拨打当地急救电话求救，由医务人员或其他专业人员用木板或者硬担架抬走送医院救治；若被动物抓伤、咬伤，需到正规医院包扎处理，以防破伤风等急性感染病发生，若被动物踢伤可造成骨折或内脏破裂，这些损伤外表无破损，因此易被忽略，所以正确的做法是立即送往医院就医检查。
（12）如行程中安排有沙漠行走或冲沙等项目，请游客一定听从景区工作人员的安排并注意安全。出发前一定要明确自己的前进路线，跟紧团队，由于沙漠的特殊性，极易发生迷路等情况，所以在迷失方向后要第一时间与导游（领队）或同行人取得联系并等待救助，在等待期间尽量不要暴露在沙漠酷暑下，如发生重度中暑，会危及生命。一旦出现重度中暑或热休克情况则须立即避开日晒，同时报警及拨打当地医疗救助电话，在等待救援期间，如果有可能应避开热源，用水给热休克的人降温，不能用冰（冰会引起休克）。
（13）如行程中安排有漂流项目，请游客注意这是一种户外水上竞技旅游活动，严重的心脏病、精神病、恐惧症、高血压、高度近视等疾病患者，以及孕妇、饮酒、行动不灵便的游客以及1.2米以下的小孩不能参加漂流活动；若1.2米以上的小孩要漂流，必须要有监护人负责监护。在上船出发前必须穿戴景区要求的着装，并全程穿好救生衣。贵重物品及怕水的物品必须寄存，不得带去漂流。上下船要有秩序，切勿推挤，船内严禁吸烟，以免烧伤船只造成安全事故。漂流时要注意河道中的提示牌（或语言提示），做到提前应急准备，并听从安全员的提醒和指挥。若遇到翻船时要冷静、沉着，千万别惊慌，因为您穿的救生衣不仅能让您很快浮出水面，而且训练有素的安全员也随时为您提供急救服务。
（14）如行程中安排有潜水项目，请游客必须注意饮酒后不能从事潜水活动；患有心脏病、气喘、高血压、中耳炎的人不能从事潜水活动。遵守二人同行的原则，避免单独潜水，要紧跟教练。任何游客在参加潜水活动之前，必须认真填写相关保险登记表，必须如实将自身健康状况告知工作人员，了解潜水会对自身健康有何影响，在参加培训时，必须认真听取教练的理论讲解并认真学习掌握所要求的基本技术，要清楚知道水下手势动作的含义，同时了解潜水公司的操作程序，听从教练的安排和指挥，避免长时间闭气潜水可能导致的晕眩溺毙。如发生潜水减压病或肺气压伤，应立即拨打当地急救电话，同时告知导游（领队），协助急速将病人送往医院做减压仓治疗。