根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布投诉量排名前十我市旅行社名单如下:
时段
8月21日-8月27日
序号
旅行社名称
旅行社业务经营许可证编号
1
北京灰鲸国际旅游有限公司
L-BJ03379
2
北京乐扬国际旅行社有限公司
L-BJ00448
3
北京好啊游国际旅行社有限公司
L-BJ03943
4
北京王牌国际旅游有限公司
L-BJ03468
5
北京途游天下国际旅行社有限公司
L-BJ02277
6
北京中青乐游旅游有限公司
L-BJ04331
7
北京畅游玖玖捌国际旅行社有限公司
L-BJ04585
8
北京云上行国际旅行社有限公司
L-BJ03527
9
北京众程国际旅行社有限责任公司
L-BJ04433
10
北京巨程国际旅行社有限公司
L-BJ02972
10
北京惠众旅行社有限公司
L-BJ00230
上述旅行社受到投诉主要涉及:虚假宣传、未达承诺服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目、诱导购物、导游服务、退团退费。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。